на характеристика удосконалення та реінжинірингу
Найменування параметраУсовершенствованиеРеинжинирингУровень измененийНаращиваемыйРадикальныйНачальная точкаСуществующій процес В«Чиста дошкаВ» Частота на рівні функційШірокій, межфункциональныйРискУмеренныйВысокийОсновное средствоСтатістіческое управленіеІнформаціонние технологііТіп измененияКультурныйКультурный/структурний
Видно, що реінжиніринг бізнес-процесів здійснюється один раз протягом декількох років. Після завершення реінжинірингу підприємство стає об'єктом для удосконалення. Зіставлення відмінностей також показує, що удосконалення здійснюється всередині одного підрозділу (функції), в той час як реінжиніринг стосується всього підприємства. Більшість щоденних удосконалень виконується окремими виконавцями в конкретних підрозділах, тобто удосконалення виконується знизу-вгору, в той час як реінжиніринг може бути реалізований тільки зверху-вниз, тобто за вказівкою і під управлінням вищого керівництва підприємства.
Інший цікавий аспект полягає в тому, що при удосконаленні використовуються засоби статистичного управління, що пояснюють і мінімізують джерела змін. Ці кошти не можуть бути пристосовані до великих змін, характерним для реінжинірингу. Тому при реінжинірингу використовуються більш потужні засоби - інформаційні технології. p align="justify"> До недоліків реінжинірингу треба віднести його складність, яка визначається великою неординарністю робіт по зміні бізнес-процесів, що вимагають наявності персоналу дуже високої кваліфікації, що вимагають значних витрат на виконання робіт і значного часу, що в умовах антикризового управління є дефіцитом .
Другий підхід у вигляді В«легкогоВ» реінжинірингу був сформульований пізніше Т. Дейвенпорт. Пропонується на основі ретельного вивчення ефективності та нереалізованості В«минулихВ» бізнес-процесів провести їх перепроектування в більш м'якій формі з меншими ресурсними і тимчасовими витратами. Недоліком такого підходу є інтуїтивне бажання тільки покращувати існуючі процеси, забуваючи про те, що багато з них безнадійно застаріли і вимагають нових підходів. p align="justify"> Однією з найбільш ефективних форм відновлення продукції і технології є ринкова форма науково-технологічного обміну. Її суть полягає в тому, що лабораторні розробки, виконані в наукомістких галузях, надходять на ринок В«ноy-xayВ», де їх купують виробники продукції. Такий підхід призводить до революційних змін в технології і техніці різних товарів. p align="justify"> Не всі фірми в рівній мірі піддаються впливу НТП. Проте в рамках стратегічного планування вони повинні визначити, які у технологічному середовищі можуть привести до створення - В«футурошокаВ», який може з'явитися причиною ліквідації підприємства. В«М'якийВ» реінжиніринг припускає, що перепроектування бізнес-процесів не викличе В«футурошокаВ». p align="justify"> З точки зору використання реінжин...
