компанію унікальною/24 /. p align="justify"> Культура організації містить як суб'єктивні, так і об'єктивні елементи. До перших відносяться вірування, цінності, ритуали, табу, образи і міфи, пов'язані з історією підприємства і життям її засновників, прийняті норми спілкування. Об'єктивні елементи відображають матеріальну сторону життя організацію. Це, наприклад, символіка, кольори, зручність і оформлення інтер'єрів, зовнішній вигляд будівель, устаткування, меблі. Корпоративна культура повинна створюватися на стадії формування бізнес - плану і бути впізнаваною і єдиною для всіх підрозділів фірми. Корпоративна культура включає такі елементи:
створення і розробку місії компанії;
етичний кодекс і корпоративну міфологію;
кредо і ідеали;
фірмовий стиль і зовнішній вигляд персоналу;
Місія підприємства - являє собою короткий виклад цілей, стратегій і цінностей, що розглядаються корпорацією в якості пріоритетних. Цілі - це конкретні етапи, яких треба досягти, здійснюючи місію компанії. У кожного відділу можуть бути свої цілі. В даний час багато корпорацій залучають до постановки цілей службовців усіх рівнів. Це не тільки зміцнює зв'язки керівництва і службовців, але і підвищує відповідальність всіх за виконання поставлених цілей. Корпоративна місія також відіграє важливу зовнішню і внутрішню комунікативну роль, будучи цінним джерелом інформації для акціонерів, посередників споживачів. Формулювання корпоративної місії дозволяє персоналу і керівникам об'єктивно оцінити діяльність підприємства, що необхідно для забезпечення його конкурентоспроможності/16 /. p align="justify"> Під цінностями розуміють властивості тих чи інших предметів, процесів і явищ, що володіють емоційною привабливістю для більшості членів організації. Це дозволяє їм служити зразками, орієнтирами, мірилом поведінки. До цінностей відносяться в першу чергу мети, характер внутрішніх взаємин, орієнтованість поведінки людей, старанність, новаторство, ініціатива, трудова та професійна етика. Сьогодні необхідно не тільки спиратися на існуючі цінності, але й активно формувати нові. Тому важливо ретельно відстежувати все нове, корисне, що є в цій сфері у інших, оцінювати і необхідне переносити у своє підприємство. Не можна знищувати повністю або пригнічувати старі цінності, особливо якщо люди до них звикли. Навпаки, до них необхідно ставитися дбайливо, використовувати їх як основу для формування нових цінностей, включивши відповідні механізми, в тому числі спільної творчості/3 /. p align="justify"> Ключові цінності, будучи об'єднані в систему, утворюють філософію підприємства. Вона відповідає на питання, що є для неї найважливішим. Філософія відображає сприйняття організацією себе і свого призначення, головні напрямки діяльності, створюють основу вироблення підходів до управління (стиль, мотиваційні принципи, інформаційні ор...
