в до цього процесу допоможуть зняти напругу і викликаний ним стрес.
третє, безпосередньо спрямовані на боротьбу зі стресом заходу - фізкультурні паузи, забезпечення, забезпечення повноцінного відпочинку співробітників, створення кімнат психологічного розвантаження тощо.
Розробляючи методи боротьби зі стресом, слід враховувати індивідуально - психологічні особливості людей. Ті заходи, які буде позитивно впливати на одних співробітників, можуть бути недієві або навіть шкідливі щодо інших. Так, наприклад, часто в посібниках з організаційного поведінки та управління персоналом йдеться про те, що необхідно урізноманітнити і збагатити зміст праці працівників. Багато хто вважає це універсальним засобом боротьби зі стресом. Однак подібна рекомендація повинна використовуватися з урахуванням індивідуальних особливостей працівників. Так, для одних оптимальним є різноманітність праці, а для інших - сталість і звичні форми роботи.
Не слід шкодувати коштів і зусиль, витрачених на профілактику стресу і боротьбу з його наслідками, втратити можна значно більше.
2.7 Організація і зміст праці як фактор мотивації. Підходи до проектування праці, їх характеристика, використання в практиці
Праця в організації - це та частина загальної роботи, відповідальність за виконання якої несе окремий працівник. Менеджерам необхідно знати, які аспекти праці підтримують мотивацію і як компенсувати одноманітний праця, що приносить людині мало внутрішнього задоволення. Організація (проектування) праці - це використання теорій мотивації для такого структурування робіт, яке призводить до підвищення продуктивності і задоволеності працівників. Підходи до проектування праці, загалом, включають: спрощення праці, ротацію праці, розширення трудових обов'язків і збагачення праці.
Спрощення праці - це підвищення ефективності (економія витрат) за рахунок скорочення числа завдань, які повинен виконувати співробітник. Спрощення праці грунтується на принципах наукового менеджменту та промислового інжинірингу. Плановані завдання повинні бути простими, повторюваними і стандартизованими. При зниженні складності співробітник має можливість сконцентрувати основну увагу на виконанні більшого числа деяких рутинних завдань. Організація може використовувати мало навчений персонал, що дозволяє їй досягти високого рівня економічності. Працівники легко підмінюють один одного, оскільки їм не потрібно володіти складними навичками, глибокими знаннями та досвідом. Однак спрощення праці як мотиваційної методики не годиться. Людям не подобаються одноманітні нудні завдання. Реакцією на це є форми негативної поведінки, такі як саботаж, прогули, створення профспілок.
Ротація роботи - це систематичний переклад співробітників з однієї посади на іншу, що дозволяє збільшити число завдань, що виконуються однією людиною, без підвищення складності роботи. Наприклад, робітник заводу по збірці автомобілів протягом одного тижня може вставляти вітрові скла, а протягом наступного монтувати передні бампери. Ротація праці дає мало переваг з точки зору технічної ефективності, але при цьому вносить різноманітність і стимулює співробітників. Хоча людина спочатку може відчувати інтерес до нового завдання, новизна незабаром втрачається, оскільки ці завдання також повторюються і виявляються одноманітними.
