ці ефективно тільки в перші пів року роботи людини на новому місці, ділі ж без морального стимулювання не обійтися».
Для зручності розгляду організації роботи керівника нижче наведемо його план роботи на одну з тижнів 2013 дані представлені в таблиці 2.1 (Додаток В).
Виходячи з вищенаведеного планування цілком можливо визначити ділові контакти керівника, форму ведення нарад, прийом відвідувачів, контроль виконання завдань, наявність делегування повноважень, техніку управління, планування витрат робочого часу.
Управління персоналом в ТОВ «ЦЕ СПОРТ» здійснюється директором. У його компетенцію входить прийом і звільнення співробітників, підвищення їх кваліфікації, матеріальне та моральне стимулювання, контроль.
На перший погляд може здатися, що фірмою керує авторитарний керівник, який використовує жорсткі методи керівництва. Але на ділі все не зовсім так. Директор ТОВ «ЦЕ СПОРТ»- Керівник строгий, але справедливий, зацікавлений і в деякому роді демократичний. Він у фірмі є лідером, причому лідером не тільки формальним, але і неформальним, тобто має авторитет у підлеглих. Він не боїться розширювати повноваження своїх підлеглих, справедливо оцінює їх успіхи, вміє правильно реагувати на критику, вкрай рідко використовує в роботі метод примусу - йому достатньо прохання.
При визначенні стилю керівництва підприємством нескладно визначити, що це демократичний стиль або (якщо виходити з концепції Врума-Йотона) стиль «консультативно-груповий». У своїй роботі керівник використовує в основному економічні та соціально-психологічні методи і вкрай рідко організаційно-розпорядчі. Метод деллігірованія повноважень і метод мозкової атаки також мають місце в управлінні.
Дуже часто кажуть: «якщо хочеш дізнатися, який стиль і метод керівництва вибрав керівник, просто подивися на його стіл для нарад». Стіл для нарад в кабінеті директора ТОВ «ЦЕ СПОРТ» займає особливе почесне місце - це стіл у формі еліпса з розставленими навколо нього однаковими офісними стільцями. Тобто, за столом немає яскраво вираженого місця керівника, всі сидять за ним мають рівні умови, що особливо хороше підходить для демократичного «консультативно-групового» стилю керівництва.
Колектив ТОВ «ЦЕ СПОРТ» дружний і працездатний, разом працюють, разом боряться з конфліктами і невдачами, разом радіють перемогам. За три роки повноцінної роботи підприємства вони домоглися значних успіхів, створено безліч нових товарів, здійснений не один великий проект, рентабельність виробництва значно перевищує нормативні значення. І якщо в подальші роки біля керма ТОВ «ЦЕ СПОРТ» буде продовжувати стояти розумний, знаючий, досвідчений лідер-керівник фірмі буде куди рости і розвиватися.
Тут маркетингова служба розробляє пропозиції щодо напрямків підвищення ефективності діяльності компанії, політику ціноутворення, шляхи зниження собівартості послуг, що надаються фірмою. Таким чином, прийняття всіх рішень діяльності підприємства, в тому числі і з торгової діяльності формується на базі великого маркетингового дослідження та стратегії розвитку підприємства. Керівник намагається використовувати сучасну інформаційну технологію управління для найбільш успішного функціонування організації. Всі заходи, що проводяться з метою збільшення продуктивності праці і скороченням витрат робочого часу керів...
