чальника відділу входить навчання, перенавчання та підвищення кваліфікації своїх підлеглих. Керівний персонал регулярно проходить навчання у вигляді тренінгів, семінарів в головному офісі. На жаль, необхідно відзначити, що навчання відділу продажів, а саме торгових агентів здійснюється не в повній мірі. У начальника відділу немає можливості постійно здійснювати навчання персоналу, приділяти увагу на весь процес навчання. Хоча рівень підготовки високий. Тому багато питань торговим агентам доводитися вивчати самостійно, не дивлячись на те, що ринок металу досить складний. Тому помітно збільшилася плинність кадрів, що погано впливає на підприємство в цілому.
У висновку можна сказати, що керівники заводу розуміють, що в умовах ринкової економіки кваліфікаційні кадри - це одна з умов успішної діяльності підприємства.
3. Рекомендації щодо вдосконалення підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації робітничих кадрів на ВАТ «Тюменський верстатобудівний завод»
.1 Пропоновані заходи щодо вдосконалення підготовки перепідготовки та підвищення кваліфікації робітничих кадрів
Проаналізувавши процес навчання і підвищення кваліфікації на підприємстві розглянемо наступні напрямки щодо вдосконалення використання цих процесів:
. Функцію навчання та підвищення кваліфікації персоналу у відділі почасти перекласти на спеціалізовані фірми з навчання , тобто регулярно проводити навчання відділу продажів у вигляді тренінгів за допомогою кваліфікованого персоналу.
2. Навчання фахівців закінчувати атестацією , яку проводить керівник відділу. Це дозволить:
· Об'єктивно оцінювати професійні знання, навички, уміння співробітників
· Дозволить розділити професійні якості та загальнолюдські
· Дозволить планувати:
? кар'єрний і професійний ріст співробітника
? навчання співробітника
? цілі співробітника на атестаційний період
. Щоб оцінити знання, навички та вміння необхідно ввести іспит. Він необхідний для того, щоб визначити рівень професійної підготовки співробітника і необхідність його подальшого навчання (чому і в які терміни необхідно вчити співробітника).
Окремим пунктом в екзаменаційну оцінку входитимуть підсумки виконання практичної роботи (планові завдання, обсяги продажів, кількість обробленого товару та інше).
. Виходячи з даних аналізу кількісного та якісного складу робочих кадрів на верстатобудівному заводі, було встановлено, що становище з підготовкою, перепідготовкою та підвищенням кваліфікації робітничих кадрів потребує подальшого вдосконалення. Підвищення кваліфікації на підприємстві носить формальний характер.
. На заводі слід проводити опитування робочих, в якій області вони хотіли б підвищити свою кваліфікацію. Врахування думки самих робітників про рівень і динаміку їх професійних знань дозволить планувати підвищення їх кваліфікації «знизу», з їх робочого місця, що дасть можливість вести мову про індивідуальний підхід до їх професійного розвитку. А це, в свою чергу, дозволить подолати формальний характер навча...
