28
16
Симптом у фазі Формування
53
37
53
66
сформованому симптом
26
44
19
18
сформованому синдром емоційного вігорання властівій больше групі у віці від 18 до 35 років (84.6%), емоційне вігорання відсутнє у 63.6% респондентів вікової групи від 36 до 55 років. Цею факт можна поясніті тім, что у спеціаліста у зрілому віці Вже пройдено етап ПРОФЕСІЙНОГО становлення и адаптації до Професії, візначені конкретні Професійні цілі, сформовані Професійні Захоплення, віроблені Механізми ПРОФЕСІЙНОГО самозбереження. Таким чином, можна сделать Висновок, что у психології у молодих спеціалістів більшій ризико Виникнення синдрому емоційного вігорання.
У групу респондентів з відсутністю емоційного вігорання увійшлі психологи, задоволені умови праці (45.5%), а в групу з високим Показники емоційного вігорання ті, хто незадоволення умови праці (7.6%). На Основі цього можна сделать Висновок про ті, неблагополучні умови праці підвіщують ризико розвітку вігорання, а спріятліві являються фактором, что послаблює Вплив ПРОФЕСІЙНИХ стресорів.
Більшість псіхологів, задоволені можлівістю Підвищення кваліфікації, склалось групу спеціалістів з відсутністю синдрому емоційного вігорання (54.5%). Мі пояснюємо це тім, что компетентність спеціаліста, вміння Швидко и професійно вірішуваті проблеми клієнта - фактор ПРОФЕСІЙНОГО самозбереження. Тому ВАЖЛИВО підвіщуваті майстерність и кваліфікацію Шляхом самоосвіті и в ході практичної ДІЯЛЬНОСТІ, запозичення досвіду у колег, різноманітнімі формами короткотермінового навчання - Курси, тренінги, конференции та ін. Отже, висока можлівість Підвищення кваліфікації зніжує ризико розвітку емоційного вігорання.
Особливе місце в робочій сітуації займають контакти з колегами и керівніцтвом. Оскількі в Основі ПРОФЕСІЙНОГО вігорання лежить проблема Спілкування, Взаємодія з колегами может дива Додатковий Джерелом емоційного стрес, а значити и Джерелом емоційного вігорання.
ВАЖЛИВО фактором розвітку емоційного вігорання є стосунки з безпосереднім керівніком. У групі спеціалістів, у якіх відсутній синдром емоційного вігорання, 63.6% задоволений Стосунки з керівніком. У групі спеціалістів Із сформованому симптомом немає Повністю задоволений Стосунки з керівніком. Швідше незадоволені Стосунки з керівніком 46.1% досліджуваніх. З цього можна сделать Висновок, что напружені стосунки з керівніком підвіщують ризико розвітку емоційного вігорання.
Працівники, у якіх не виявлено емоційного вігорання в 54.1% віпадків задоволені Стосунки в колектіві. І в 27% - швідше задоволені. У групі псіхологів з високим рівнем емоційного вігорання 46.7% Не задоволені Стосунки в колектіві. При цьом неблагополучні стосунки в колектіві являються фактором розвітку таких сімптомів вігорання, як емоційне віснаження и деперсоналізація. Таким чином, чім больше спеціаліст задоволений Стосунки в колектіві, тім менше у нього ризико Виникнення емоційного вігорання.
З метою Виявлення спрямованості ОСОБИСТОСТІ Було використан методику діагностікі уровня суб'єктивного контролю (локус контролю) Дж. Роттера. У групі псіхологів з скроню Показники емоційного вігорання переважають ОСОБИСТОСТІ з НИЗЬКИХ Показники інтернальності з такими шкалами, як загальна інтернальність (3.6), інтернальність у сфере Невдача (3), за шкалою інтернальності у сфере виробничих стосунків (2.7). Показники за цімі шкалами однозначно Вищі у спеціалістів з відсутністю синдрому емоційного вігорання: загальна інтернальність (5.3), інтернальність у сфере Невдача (7.1), інтернальність у сфере виробничих стосунків (7.3). Показники інтернальності в групі респондентів в стадії Формування вігорання набліжені до групи Зі сформованому синдромом за такими шкалами, як інтернальність у сфере досягнені, інтернальність у сфере Невдача, інтернальності у сфере сімейних стосунків, за шкалою інтернальності в міжособістісніх Стосунки. Показники інтернальності у сфере здоров'я пріблізно одінакові в групах з різнім ступенів вігорання.
Із отриманням результатів видно, что спеціалісти з екстернальнім локусом контролю у більшій степені піддаються емоційному вігоранню, чем з інтернальнім локусом. Ризико розвітку емоційного вігорання підвіщується при низьких Показники за такими шкалами, як загальна інтернальність, інтернальність у сфере Невдача, за шкалою інтернальності у сфере виробничих стосунків.
Статистичний аналіз НЕ підтвердів наявності зв'язку между шкалами інтернальності та рівнем емоційного вігорання. Кореляційній аналіз допоміг віявіті позбав Обернений залежність таким симптомом емо...
