атегії, оскільки багато оперативні підрозділи мають стратегічно важливі оперативні цілі і повинні мати плани стратегічних дій, щоб досягти цілей. Регіональний керівник повинен мати стратегію, яка відображатиме регіональну ситуацію і відповідні їй мети. Керівник підприємства для досягнення своїх цілей повинен слідувати плану підприємства, «що є частиною загального виробничого плану компанії, і мати справу з усіма стратегічними проблемами, присутніми в цьому плані. Займається рекламою керівник повинен мати стратегію максимального охоплення аудиторії і максимального зростання продажів за даних витратах на рекламу.
Хоча до кінця 2009 року економічна ситуація і умови роботи в ТОВ «Фарм-А» в цілому покращилася, збільшилася кількість можливостей і зменшилися зовнішні загрози, що призвело до зменшення плинності персоналу і як наслідок підвищення якості виконуваних робіт , але в ТОВ «Фарм-А» залишається питання про більш раціональній системі управління персоналом.
Існуюча система управління повинна зазнати змін в деяких напрямках. Для цього необхідно вирішити деякі питання:
. Невелика плинність персоналу. Основна причина плинності в ТОВ «Фарм-А» - невдоволення працівників своїм становищем. Зокрема, мова йде про незадоволення заробітною платою, невирішеність соціальних проблем; відсутності умов для відпочинку, дитячих установ і неможливості зробити кар'єру. Таким чином, плинність кадрів у ТОВ «Фарм-А» пов'язана не тільки з соціальної та побутової невлаштованістю, але і зі складнощами самореалізації або самоствердження.
. Відсутність якісного виконання послуг у зв'язку з недостатністю мотивації персоналу. Підвищення конкурентоспроможності компанії, зростання продуктивності або якості праці, скорочення витрат неможливі при недостатній мотивації персоналу.
. Відсутність певного висококваліфікованих працівників (низька якість роботи). У ТОВ «Фарм-А» можливий пошук нових висококваліфікованих працівників шляхом поліпшення умов роботи, шляхом поліпшення умов роботи, шляхом навчання за рахунок фірми.
Виявлені проблемні моменти в діяльності ТОВ «Фарм-А» актуальні на сьогоднішній день, з виявлених же недоліків виділяється проблема, яка має великий вплив на діяльність ТОВ «Фарм-А» на ринку надання послуг.
Вивчивши систему управління персоналом в ТОВ «Фарм-А» можна відзначити, що існує необхідність вдосконалення системи управління персоналом.
Так в ході аналізу вдалося виявити наступні пріоритетні напрямки: вдосконалення процедури адаптації персоналу; вдосконалення організації розстановки персоналу; вдосконалення мотивації і стимулювання праці; введення більш ефективних методів навчання; організація атестації персоналу; організація контролю за діяльністю співробітників; організація планування потреби персоналу та розробка методики відбору претендентів на вакантні посади; інформованість співробітників організації.
Кожне із запропонованих напрямків передбачає розробку певного комплексу заходів, які необхідно розглянути найбільш докладно.
. Удосконалення процедури адаптації персоналу. Тут можна відзначити, що перш, ніж закріпити за новим працівником певного наставника, необхідно вивчити його ділові та особистісні якості, визначити сумісність наставника і нового працівника. І тільки піс...
