цьому сенсі особливо важливим є визнання особистісного своєрідності кожного фахівця і його права на самостійний пошук свого професійного шляху.
Працівники соціальних служб повинні добре уявляти собі професійні ризики, їх соціально-психологічну і біологічну природу, мати інформацію про способи попередження такого роду захворювань, правильно реагувати на їх наявність. Працівникові соціальної сфери необхідно мати уявлення про різні форми прояву психологічної кризи на тому чи іншому етапі своєї професійної діяльності. Організація моніторингу здоров'я соціального типу особистості - найважливіший напрямок діяльності соціальних служб та в цілому системи соціального обслуговування населення.
В умовах, коли багато функції поступово переходять від держави до громадських організацій, принципово важливим є активізація ролі цих організацій - Асоціації працівників соціальних служб. Асоціації активно сприяли створенню системи підготовки працівника соціальних служб в країні, що включає в себе підготовку та перепідготовку фахівців для соціальних служб; видання наукової та навчально-методичної літератури з проблем соціальної роботи; розробку і прийняття державних стандартів вищої професійної освіти з соціальної роботи; становлення соціальних служб нового типу (комплексних, багатопрофільних, спеціалізованих); використання зарубіжного досвіду соціальної роботи та розвиток міжнародного співробітництва в галузі соціальної роботи.
Представляється, що наступний етап становлення професіоналізму в галузі соціальної роботи потребують перебудови діяльності громадських організацій з метою їх більш повного і активного вираження інтересів фахівців. Співпраця з державними та місцевими органами управління повинно доповнюватися лобіюванням інтересів працівників соціальних служб на федеральному, регіональному та місцевому рівнях.
Вивчивши, різні підходи до методів профілактики «вигорання», ми можемо зробити наступні висновки:
Психогігієна працівника соціальної служби забезпечується його толерантністю до синдрому «вигорання». Спеціаліст повинен володіти емоційною стійкістю, бути готовим до психічних перевантажень, уникати можливих відхилень у власних оцінках і діях.
Тому найважливішим завданням органів управління, у віданні яких перебувають соціальні служби і навчальні центри, що здійснюють підготовку та перепідготовку соціальних працівників, є збереження здоров'я працівника соціальних служб, профілактика їх професійних захворювань, проведення консультацій щодо професійних ризиків в соціальній роботі. Важливо підвищувати психологічну культуру у працівників соціальної сфери та проводити психологічні тренінги, консультації з ними. Фахівці соціальної служби повинні добре уявляти собі професійні можливості і обмеження, постійно враховувати свій психофізіологічний і трудовий потенціал. У кожному разі формування особистісних якостей необхідно починати на ранніх етапах професійного навчання. Методами, використовуваними при цьому, можуть бути фізичні вправи, раціоналізація завдань у бесідах або лекціях, консультації психолога, псіхотреніровка, соціально-психологічний тренінг, ділові ігри застосування тривалих психолого-педагогічних рекомендації з організації навчального та робочого процесу.
На кар'єру впливають, передусім внутрішні чинники - мотиви, рівень домагань, самооцінка, здоров'я і т.д., які можуть посилюватися і формуватися самою людиною. Роль внутрішніх факторів у кар'єрі тим більш значима, чим більш зрілим є людина як професіонал і як особистість.
У зв'язку з цим необхідно вивчати специфіку діяльності у соціального типу особистості, особистісно-професійні особливості фахівця соціальної сфери та фактори, що впливають на розвиток синдрому «вигорання» та інших ризиків, пов'язаних з його професійною діяльністю, з тим , щоб цілеспрямовано формувати значущі для діяльності властивості особистості, а при необхідності одночасно проводити психологічну роботу щодо запобігання професійним стресів.
. 2. Дослідження рівня «вигорання» співробітників соціальних служб (на прикладі МБУ «КЦСОН» Ленінського району МВ м Уфа)
Основним завданням нашого дослідження є - визначити рівень синдрому «вигорання» у співробітників соціальних служб в процесі виконання професійної діяльності.
Дослідження проводилося на базі Муніципального Бюджетного Установи «Комплексний центр соціального обслуговування населення» Ленінського району міського округу місто Уфа Республіки Башкортостан.
Адреса: 450076, Республіка Башкортостан, м Уфа, Ленінський район, вул. МажітаГафурі, д. 103.
e-mail: lens_kson_buh@mail
Директор - Булгакова Галія Лутфеевна, тел. 251-04-35
У ко...
