завдань і т.д. Дослідження Д.Гоулмана продемонстрували, що керівники з оптимальним рівнем розвитку ЕІ вибирають ситуативний стиль керівництва, що є найбільш ефективним способом вирішення виниклих завдань. Петровської також було встановлено, що ЕІ, проявляючись через стиль керівництва, впливає на процесуальні аспекти управлінської діяльності. ЕІ виступає детермінантою уникнення неефективного стилю. При цьому у керівника залишається можливість вибору кращого серед найбільш підходящих стилів, що забезпечує гнучкість підходу до вирішення завдань. Проведене їй дослідження показало, що респонденти з рівнем ЕІ вище середнього менш схильні вибирати «маніпулятивні» і «агресивні» дії.
Саме тому психологічні методи вимірювання рівня розвитку емоційного інтелекту керівників, які представлені в емпіричної частини справжньої роботи, є необхідним елементом для аналізу тих сторін особистості керівника, які впливають на результати його управлінської діяльності.
Внаслідок усього вищесказаного, а також враховуючи те, що процес управління можна визначити як систему заходів, спрямованих на визначення цілей і місії, що стоять перед виробничим ланкою, розробку і здійснення дій на організацію та оптимізацію роботи колективу для досягнення цих цілей, на підвищення морального духу та професійного розвитку співробітників, очевидно, що емоційний інтелект керівника є особливо важливим фактором для успішного функціонування організації.
Вивчення ефективності діяльності керівника об'єктивно можна назвати одним з головних питань практики управління. Діяльність керівника дуже специфічна за своєю природою, а її особливість полягає в тому, що об'єкти впливу діяльності - це люди, і, чим вище рівень влади керівництва, тим на більшу кількість оточуючих людей поширюються наслідки цієї діяльності. Так як діяльність керівника спрямована на організацію діяльності оточуючих, здатність донести інформацію у вірному ключі, а також здатність правильно зрозуміти й інтерпретувати зворотний сигнал відправника, беручи до уваги комунікативні каналу, високо цінується. Найважливіше, що діяльність керівника, визначаючи роботи підвладній йому структури, визначає кінцевий результат функціонування цієї структури. Дотепер залишається до кінця не з'ясованими складові успішності діяльності керівника, немає достатньо ефективних методів діагностики, відбору та прогнозу особистісного потенціалу лідерів, що представляє величезне поле для актуальних наукових досліджень у цій області. У справжньої роботи ми розглянемо наскільки рівень розвитку ЕІ обумовлює ефективність його керівництва. Теорія ЕІ не тільки розширює наукові уявлення про людські здібності, вносить в скарб в теорію особистості, добре відповідає уявленням «повсякденного психології», але і робить значний внесок в теорію розвитку особистості керівника в складних взаємозв'язках соціального спілкування.
Емпіричне дослідження проведено на базі основних факультетів одного з ВУЗів РФ, Російського Університету Дружби Народів (РУДН), в Москві. РУДН являє собою типове освітня установа, чинне на міжнародному рівні. У РУДН існує достатня для проведення порівняльного аналізу кількість факультетів, очолюваних деканами - типовими керівниками, діючими і приймають управлінські рішення в керованої ними структурі.
Для дослідження були відібрані 10 основних факультетів Університету: Аграрний факультет, факультет гуманітарних і соціальних наук, Інженерний факультет, Медичний факультет, факультет Російської мови і Загальноосвітніх дисциплін, Фізико-математичний факультет, Філологічний факультет, Екологічний факультет, Економічний факультет, Юридичний факультет. Деканам факультетів було запропоновано взяти участь в дослідженні. На польовому етапі декани факультету Російської мови і Загальноосвітніх дисциплін і Економічного факультету відмовилися від участі в дослідженні. У зв'язку з цим аналіз по тестах MSCEIT і Емінем здійснювався на підставі опитування восьми деканів. Тим не менше, дані по цих факультетам включені в аналіз об'єктивних показників управлінської діяльності деканів, що дозволить виявити наявність або відсутність відхилення від загальних результатів. Враховуючи те, що аналізу піддаються особистісні якості і здібності деканів, слідуючи дослідницької етики, всім респондентам і факультетам був привласнений порядковий номер. Так для позначення факультетів ми використовували шифри Ф1, Ф2, Ф3 ... Ф8. Для позначення керівників факультетів Д1, Д2, Д3 ... Д8. Факультети, декани яких відмовилися брати участь у дослідженні, що не шифрувалися.
В опитуванні, таким чином, взяли участь 8 керівників факультетів РУДН. Вік респондентів варіюється від 48 до 75 років, з них 7 чоловіків і 1 жінка.
2.2 Аналіз результативності діяльності факультетів
У дослідженні принципово важливо отримати об'єкти...
