. Багато співробітників навіть не мають уявлення про таких класифікаціях. Способи психологічного впливу використовуються керівництвом підприємства. Основними з застосовуваних способів є переконання, осуд, осуд, похвала, порада. Щодня в ТОВ ??raquo; НТЦ Газтехнологія проводяться наради, де керівництвом ставляться нові завдання і підбиваються підсумки роботи, вимовляються похвали працівникам, які проявили ініціативу, і висловлюється невдоволення тими, хто недостатньо ефективно працював. Працівникам, які зробили внесок у розвиток організації, нагороджують преміями, похвалами та подяками із занесенням до трудової книжки. Офіційні заохочення або покарання у вигляді подяк або доган можна відстежити в наказах. У представленій вище таблиці 15 можна побачити, що за 2013 року було заохочено вдячністю 55 працівника, а догану оголошено 8 працівникам. Особливості поведінки співробітників ТОВ ??laquo; НТЦ Газтехнологія зафіксовані в трудовому договорі, колективному договорі, почасти описані в посадовій інструкції. Про особливості поведінки кожного співробітника можна судити за кількістю премій і подяк, видаваних співробітникам, за кількістю прогулів, рапортів. Будь-яка організація стежить за поведінкою своїх працівників. У ТОВ ??raquo; НТЦ Газтехнологія нормальна поведінка спостерігається у співробітників апарату управління, проте що стосується робочого персоналу, тут часто зустрічаються випадки аморальної поведінки .
Вивчення питання передбачає чи враховуються в ТОВ ??laquo; НТЦ Газтехнологія" соціальні та психологічні характеристики особистості при призначенні на посаду та формуванні колективу (таблиця 2.10).
Таблиця 2.10 - Вплив соціально-психологічних характеристик особистості при призначенні на посаду в ТОВ ??laquo; НТЦ Газтехнологія"
Характеристики лічностіТребованія до должностиДокументацияРуководительСпециалистРабочийСоциальные:1. Повний має значення, але частіше мужскойНе має значеніяМужскойОтсутствует2. Вікова менше 30 річний менше 20 річний менше 18 летТрудовой кодекс РФ, посадова інструкція3. Обра зованіеВисшееВисшее, середнє профессіональноеНе має значеніяДолжностная інструкція4. СтажНеобходім, не менше 10 летНеобходім, не менш 3 річний має значеніяОтсутствует5. Сімей-ное по-ложеніеЖелательно: одружений (заміжня) Бажано: одружений (заміжня) Не має значеніяОтсутствуетПсіхологіческіе: 6. Справа-ші і личност-ні качестваЕнергічность, цілеспрямованість, підприємливість, пробщітельность, справедливість, і др.Уменіе слухати, старанність товариськість, хазяйновитість, чуйність і др.Трудолю-біє, испол нітелей-ність, вміння слухати і др.Отсутствует7.Тіп лічностіНе учітиваетсяНе учітиваетсяНе має значеніяОтсутствует8. Темпераментних учітиваетсяНе учітиваетсяНе має значеніяОтсутствует9. Соціальна рольне учітиваетсяНе учітиваетсяНе має значеніяОтсутствует
Згідно з даними таблиці, у ТОВ ??laquo; НТЦ Газтехнологія laquo ;, як і в інших організаціях, перелік вимог пред'являється до керівних посад. Але й для посади фахівця існує чимало вимог: це освіта, стаж роботи, стан у шлюбі, ділові якості. Однак здебільшого це вимоги соціального характеру. Крім ділових якостей працівників, решта психологічні характеристики особистості ніде не враховуються ні при призначенні на керівні посади, ні на посади спеціалістів. Даний факт свідчить про те, що в ТОВ ??raquo; НТЦ Газтехнологія погано використовується кадровий потенціал працівників, а керівництво практично не знає про можливості своїх працівників. При призначенні на посаду часто можливі помилки, тому як психологічні характеристики особистості мають тут дуже велике значення. Це багато в чому знижує ефективність роботи, підвищує плинність кадрів і кількість витрат.
Таким чином, соціально-психологічні методи є найбільш тонкий інструмент впливу на соціальні групи людей і особу людини. Нестабільність економічного стану ТОВ ??laquo; НТЦ Газтехнологія" , фінансові труднощі, велика ймовірність втрат замовлень на роботи, жорстка конкуренція не сприяють підтримці хорошого соціально-психологічного клімату, оскільки керівник значно більше часу змушений приділяти не людському спілкуванню і функціям управління персоналом, а безпосередньо виробництву, маркетингу, фінансів, тобто іншим функціям.
Таким чином, в результаті проведених досліджень було виявлено:
. Хоча фінансовий стан ТОВ ??laquo; НТЦ Газтехнологія" не можна назвати кризовим, керівництвом дуже мало часу приділяється соціально-психологічним аспектам управління персоналом. Організація функціонує на основі підходу, який існує вже довгий час і згідно з яким людина з її потребами та інтересами стоїть далеко не на першому плані. Керівниками організації у відповідності з наведеними показниками прибутковості і рентабельності вдається ефективно керувати виробництвом, але при управлінні персоналом...
