т звільнень чи втрат, який показує кількість звільнень за період (як правило, за один рік) у відсотках від середнього числа зайнятих у той же період. Таким чином, він дорівнює:
(Число звільнень за період)/(Середня чисельність персоналу за період) х 100%.
. Індекс стабільності робочої сили, який показує частку працівників, які працювали в компанії як мінімум протягом одного року. Розраховується наступним чином:
(Чисельність працівників, які працювали протягом як мінімум одного року)/(Число працівників, прийнятих рік тому) х 100%.
Коефіцієнт звільнень найбільш легко розраховується і широко використовується. Він має також величезна перевага, вказуючи на витрати, оскільки звільнення і заміна працівників можуть виявляючи компанію в значні витрати. Однак він може дезорієнтувати з двох причин.
Нещодавно прийняті на роботу в компанію співробітники можуть бути більш схильними залишити місце, ніж ті, хто пропрацював в компанії тривалий час. На нашу думку, що збільшення коефіцієнта звільнень може відображати рух персоналу після періоду масового прийому на роботу нових співробітників, так само кількість хто не пройшов випробувальний термін, а зовсім не раптова поява у персоналу незадоволення роботою. Важливо відзначити, що основними структурними підрозділами є: продавці. Функціональні обов'язків продавців-консультантів, продавців-касирів представлені у додатку Б.
. 2 Аналіз існуючої системи стимулювання персонала в ТОВ «Респект-Урал»
Стимулювання трудової діяльності ТОВ «Респект-Урал» засноване на наступних принципах:
1. Мотиви, які рухають людиною, завжди індивідуальні.
2. Мотивація не вичерпується одним фактором. Мотиви - це завжди комплекс. У сучасному менеджменті прийнято визначати не менше трьох-чотирьох основних мотивуючих факторів.
. Мотиви, потреби, цінності піддаються змінам. Зміни можуть відбуватися як у міру розвитку особистості, так і під впливом зовнішніх умов.
Керівництво ТОВ «Респект-Урал» на практиці застосовує систему стимулювання включає: матеріальну і моральну складові.
Так згідно положень «Про оплату праці» (додаток Д), «Правил внутрішнього трудового розпорядку» (додаток Г).
Заробітна плата працівників включає щомісячний оклад і щомісячну доплату до окладу. Доплати до окладу працівникам встановлюються за роботу в умовах, що відрізняються від нормальних, і за роботу, виконувану працівниками понад роботи, передбаченої нормами обслуговування, трудовим договором та/або функціональними обов'язками. Доплати встановлюються наказом Генерального директора.
Матеріальне заохочення працівників включає:
? одноразові (разові) премії.
? поточні премії виплачуються за результатами роботи за місяць, інший звітний період: за підсумками роботи за рік, за підвищення професійної кваліфікації без відриву від основної роботи - за рахунок прибутку Роботодавця; за досягнення у праці та великий особистий внесок у здійснення статутних завдань Роботодавця, у випадках і в порядку, встановленому Положенням про преміювання і матеріальному стимулюванні працівників - з фонду оплати праці.
? матеріальна допомога виплачується за рахунок прибутку Роботодавця на підставі наказу за особистою заявою працівника, у разі смерті чоловіка, дружини, сина, дочки, батька, матері, брата, сестри; значної шкоди, заподіяної житлу працівника внаслідок пожежі, природних катаклізмів, інших надзвичайних ситуацій; розкрадання у працівника заробітної плати ;. тривалої хвороби працівника, або членів його сім'ї, необхідності придбання дорогих ліків або оплати дорогого лікування; отримання каліцтва чи іншого заподіяння шкоди здоров'ю; важкого матеріального становища та інших випадках гострої потреби в грошових коштах.
Моральне заохочення співробітників за успіхи в роботі:
За зразкове виконання трудових обов'язків, підвищення продуктивності праці, тривалу і бездоганну роботу та інші досягнення застосовуються такі заохочення:
- оголошення подяки;
- преміювання;
- нагородження цінним подарунком;
- інші види заохочень, передбачені у Роботодавця локальними актами.
Керівництво допускає з'єднання кількох заходів заохочення.
Існуюча система стимулювання персоналу має недоліки, про це свідчить плинність кадрів. Для з'ясування недоліків і причин невдоволення персоналу, ми розробили анкету.
Таким чином, система стимулювання ТО...
