Для вдосконалення навчання персоналу на ВАТ МРСК Північного Кавказу пропонується проект розвитку системи наставництва. Навчання персоналу на робочому місці є важливою ланкою управління професійним розвитком персоналу. Воно заслуговує особливої ??уваги, оскільки являє собою один з найбільш ефективних сьогодні методів, перевірених часом і відпрацьованих багатьма поколіннями.
Мета проекту:
розробити і впровадити в підрозділі систему наставництва - дій з адаптації нових співробітників до професійної діяльності та стажування на нових робочих місцях.
Завдання проекту:
. Розробити (спроектувати, протестувати) і впровадити регламенти наставництва (алгоритми наставника).
. Розробити моделі ключових компетенцій наставника.
. Розробити та впровадити методику первинного виявлення професійно-важливих якостей і умінь співробітників - передбачуваних наставників.
. Спроектувати програми навчання навичкам і технологіям наставництва, а також підвищення кваліфікації наставників. Оцінити необхідні навчальні програми на зовнішньому ринку.
. Розробити та впровадити мотиваційні системи для співробітників-наставників різних категорій.
. Розробити та впровадити управлінські регламенти і документообіг з наставництва (бланки, оціночні листи, тести, документи, посадові інструкції, положення, форми звітності, схеми взаємодії).
. Розробити та впровадити систему регулярної оцінки професійної діяльності, ассессмента наставників.
Форми роботи за проектом:
Регулярні наради групи. Склад гурту:
Генеральний директор;
Заступник генерального директора - керівник Апарату;
Керівник департаменту з управління персоналом і організаційному проектуванню;
За необхідності інші співробітники.
Планування робіт та звітування за проектом:
На початку кожного місяця консультант формує графік дій робочої групи на майбутній період. За підсумками кожного місяця консультант формує звіт, що містить короткий опис зроблених робіт за проектом і досягнутих результатів. План-схема робіт за проектом представлена ??в таблиці 3.1.10.
Табліца 3.1.10
План-схема робіт за проектом
№Наіменованіе етапаДлітельностьРезультати1Разработка універсальних алгоритмів наставнічества2 неделіМетодіка проектування діяльності наставників Опис алгоритму дій наставника за елементами процесу (адаптація, стажування, навчання) Модель ключових компетенцій наставника Специфікації діяльності наставників різних посадових категорій2Разработка системи підготовки наставніков4 неделіАпробірованная методика первинного виявлення ключових компетенцій кандидатів у наставники Вибіркові оцінки якості професійної готовності нинішніх наставників, визначення базової потреби наставників в навчанні Протестовані програми навчання наставників, підвищення кваліфікації Оцінки зовнішнього ринку навчання Банк навчально-методичних матеріалів з наставництва Система інформаційного обміну наставників компаніі3Обучающій курс по наставнічеству4 неделіРост рівня знань і навичок наставництва у групи менеджеров4Разработка мотиваційної системи підтримки наставнічества2 неделіПротестірованние проекти змін системи стимулювання наставників за категоріями Протестовані проекти по нематеріальному стимулюванню наставніков5Разработка регламентів системи управління наставнічеством2 неделіПротестірованний пакет документів і регламентів: Положення про наставництво Посадові інструкції наставників Схеми взаємодії служб і співробітників, які забезпечують процес наставництва Первинний документообіг з наставництва Регламенти оцінки професійної діяльності наставників Методика проведення ассессмента наставників
Грамотно вибудувана і правильно функціонуюча система наставництва дозволить організації домогтися наступних ефектів:
· скорочення термінів виходу на плановий рівень продуктивності праці і досягнення відповідності корпоративним стандартам;
· підвищення професійного рівня та навичок усіх без винятку співробітників, залучених в систему наставництва, включаючи самого наставника;
· зниження плинності кадрів за рахунок посилення професійної складової мотивації і надання додаткових можливостей для підвищення професійного статусу;
· зниження ризику професійного вигорання ключових найбільш досвідчених співробітників, носіїв знань, навичок і системи корпоративних цінностей;
· надання досвідченим співробітникам мож...
