а також такі варіанти, яким не відповідає жоден тип мотивації, наприклад, питання 10.1 не має відповідного типу мотивації ні при якому варіанті відповіді.
Проставивши коди мотивації для всіх питань і варіантів відповідей, вирахували скільки разів зустрічається в проставлених кодах код кожного типу. Потім, набрані респондентом сумарні бали по кожному з 5-ти типів трудової мотивації ділили на загальне число цих відповідей.
У результаті отримали структуру трудової мотивації опитаного за цим тестом працівника, виражена коефіцієнтами (індексами мотивації), меншими одиниці.
Далі проранжирувавши отримані дані, шляхом присвоєння найбільшому індексом ранг 1, а найменшому, відповідно, найбільший ранг.
Якщо індекси двох типів мотивації рівні, то ці типи отримують однаковий ранг.
Всі обчислення, які проводяться, спрямовані на виявлення мотиваційного профілю всього персоналу ТОВ «ІНТЕРКОНТИНЕНТАЛЬ».
Таким чином, отримані анкетні дані по кожному респонденту були підсумовані. Отримані дані занесемо в табл. 2.6.
Таким чином, з таблиці 3 видно, що переважаючим типом мотивації в досліджуваній групі співробітників є ІН (інструментальний), на другому місці - ПР (професійний). [4, c.55]
Звертаючись до таблиці 1 можна зробити висновок про те, що найбільш ефективним стимулюванням для досліджуваної групи співробітників є матеріальне, мору?? ьное, організаційне заохочення, а також покарання (відмінність премій тощо.).
Таблиця 2.6 Дані по кожному респонденту
Тип мотівацііЧастота тієї, що встречаетсяКолічество відповідей респондентовИндекс*РангИН391470,2651ПР350,2382ПА280,1903ХО120,0815ЛЮ220,1494
Індекс визначався шляхом ділення частоти тієї, що зустрічається кожного типу мотивації на кількість відповідей випробуваних (147).
Отримані дані представимо графічно (рис. 2.2)
Рис.2.3 Тип мотивації в досліджуваній групі співробітників ТОВ «ІНТЕРКОНТИНЕНТАЛЬ»
Виходячи з отриманих результатів вбачається необхідність розробити комплекс рекомендацій для керівників з метою створення ефективного стимулювання персоналу ТОВ «ІНТЕРКОНТИНЕНТАЛЬ».
. 3 Аналіз ефективності системи мотивації фірми
Для того, щоб система стимулювання персоналу на ТОВ «Інтерконтиненталь» була ефективною, необхідно виконувати п'ять основних умов:
. Система стимулювання повинна відповідати стратегії розвитку бізнесу та організації, а також прийнятої політики стимулювання. Це означає, що підстави стимулювання повинні вибиратися, виходячи з цілей розвитку, які представляють стратегію, яка реалізовується. Наприклад, якщо компанія знаходиться на етапі інтенсивного розвитку, виводячи на ринки нові послуги, важливими підставами стимулювання є участь у проектах з розробки нових послуг, продаж нових послуг, освоєння обслуговування та сервісу по новим послуг і т.п ..
. Обрані форми стимулювання повинні бути адекватні мотиваційному профілем ТОВ «Інтерконтиненталь» (що склалося або заданому, залежно від прийнятої політики стимулювання). Наприклад, якщо в компанії виділяється кадрове ядро ??з об'єднанням професійної та інструментальної мотивації на тлі переважання в цілому люмпенізованих - патріотичною мотивації, то основними формами стимулювання повинні бути негативні (стягнення), при забезпеченні значущого соціального пакету (оптимальні для люмпенізованих-патріотичної мотивації), але при цьому для ключового персоналу необхідно передбачити різноманітні організаційні форми стимулювання (самостійність в рамках бюджету, різноманітне забезпечення діяльності, залучення до проектів, включенню до експертні органи і тому подібне) в об'єднанні зі спеціальним цільовим преміюванням по ясно визначеним підсумками інноваційної діяльності.
. Застосування системи стимулювання повинні бути справедливим, тобто при виникненні основи для стимулювання повинні застосовуватися тільки ті форми, які вказані в Положенні про стимулювання персоналу як відповідні цій основі. Ніякі стимули не повинні застосовуватися без відповідної основи.
. Застосування системи стимулювання повинне носити неминучий характер. Стимулювання має виробляється щоразу при виникненні відповідних підстав стимулювання.
. Система стимулювання повинні бути відома всім працівникам компанії. Ця умова має особливу важливість, оскільки якщо виконані всі попередні, але персонал не поінформований про існуючу систему стягнень і заохочень, то він не може коригувати свою поведінку в ТОВ «Інтерконтиненталь». При цьому працівник повинен бачити, що стимулювання проводит...
