Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Етика ділового спілкування: сутність, зміст, принципи

Реферат Етика ділового спілкування: сутність, зміст, принципи





му переваг В».

друге, В«подарунки, нагородні та все інше, що представляє цінність, не повинні прийматися співробітниками компанії або членами їх сімей від осіб, які мають ділові відносини з В«СоніВ».

Забороняється також вручення подарунків між співробітниками, що знаходяться у відносинах начальника і підлеглого.

В іншій знаменитої компанії В«Coca-ColaВ» при вступі на роботу кожному знову прийнятому службовцю вручається В«Кодекс ділової поведінки співробітників компаніїВ», який потрібно не тільки ретельно простудіювати, але надалі завжди тримати під рукою, твердо знати і керуватися у своїй роботі. Кодекс вимагає дотримання чесності та бездоганності репутації від своїх співробітників в В«відповідно до моральними, етичними і правовими стандартами тих країн, де компанія веде свої справи В». Один з пунктів Кодексу говорить, що В«хабарі ніколи не дозволяються. Щедрі подарунки та прийоми заборонені В». Разом з тим дозволяється В«підгодовуватиВ» місцевих державних чиновників і держслужбовців згідно з місцевими законами. Характерно також, що кодекс вимагає, щоб В«кожен робітник і службовець, який володіє інформацій або знає про порушення даного кодексу будь-ким, повинен повідомити про це вищестоящому керівнику В».

У Росії правила, що визначають поведінка ділових людей, стали з'являтися з розвитком капіталізму. Одним з таких кодексів честі підприємця стали прийняті в 1912 році в діловому світі «ѳм принципів ведення справВ». Вони, зокрема, передбачали:

- бути чесним і правдивим;

- любити і поважати людину;

- бути вірним своєму слову;

- бути цілеспрямованим.

3.2 Національні стилі ведення ділових переговорів [10]

Американці мали значний вплив на різні стилі ведення переговорів в усьому світі. Для них характерні хороший настрій на переговори, енергійність, зовнішній прояв дружелюбності та відкритості. Вони люблять не надто офіційну атмосферу при веденні переговорів, цінують жарти і добре реагують на них. Одночасно з цим виявляється і егоцентризм. Часто американці виходять з того, що їх партнер повинен керуватися тими ж правилами, яких дотримуються і вони. У результаті не виключено виникнення нерозуміння між учасниками переговорів.

В цілому американський стиль характеризується достатньою професіоналізмом. Рідко в американській делегації можна зустріти людину, некомпетентного в питаннях, по яких ведуться переговори. При цьому члени американської делегації щодо самостійні при прийнятті рішень в порівнянні з членами делегацій з інших країн.

Французи зазвичай уникають офіційних обговорень питань один на один. Вони дуже стараються зберегти на переговорах свою незалежність. У той же час їх поведінка може змінитися кардіальним чином залежно від того, з ким вони обговорюють проблеми.

Члени французької делегації більше уваги приділяють попереднім домовленостям і вважають за краще заздалегідь обговорити ті чи інші пита...


Назад | сторінка 17 з 19 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Національні стилі ведення переговорів на прикладі країн
  • Реферат на тему: Національні стилі ведення переговорів. Опис англійської, російського, амер ...
  • Реферат на тему: Принципи ведення ділових переговорів
  • Реферат на тему: Невербальне спілкування в процесі ведення ділових розмов і переговорів
  • Реферат на тему: Правила ведення телефонної бесіди. Значення міміки в проведенні ділових пе ...