дбачає в перспективі перепозиціювання нафтових компаній з В«компаній, що заливають паливо в бакВ» в В«комплексно обслуговують потреби клієнтівВ». Це буде реалізовуватися за рахунок розширення асортименту додаткових послуг на АЗК. p align="justify"> Однак для того, щоб бути економічно ефективними, зміни у форматі пропозиції комплексу додаткових послуг повинні збігатися з рівнем розвитку попиту на дані послуги в конкретному регіоні. Виходячи з проведеного аналізу вітчизняного і зарубіжного досвіду, еволюція попиту та пропозиції послуг на АЗК визначається співвідношенням прибутку від продажів палива і додаткових послуг (таблиця 5). br/>
Таблиця 5
В
Пропозиції з ціноутворення на паливо і додаткові послуги
При розробці цінової політики у сфері роздрібної реалізації програмою вирішуються питання ціноутворення на нафтопродукти і додаткові послуги.
Політика ціноутворення Компанії на нафтопродукти будувалася з урахуванням сприйняття ціни споживачами (цільових сегментів - У і X), поточного та перспективного позиціонування Компанії на роздрібному ринку нафтопродуктів і фактичного конкурентного оточення.
На поточний момент у силу олигопольного характеру роздрібного регіонального ринку всі оператори проводять єдину цінову політику на рівні лідерів ринку, що представляють вертикально-інтегровані нафтові компанії. Рівень цін задається найбільшим оператором ринку, на частку якого припадає близько 40% продажів через АЗК. p align="justify"> Політика преміального ціноутворення (більш високий рівень цін на АЗК в порівнянні з конкурентами) рекомендується, якщо існуючу пропозицію Компанії буде більш позитивно сприйматися споживачем. Таким пропозицією є АЗК нового формату з комплексом додаткових послуг. p align="justify"> Преміальне ціноутворення на АЗК старих форматів недоцільно в силу високої значущості ціни на паливо для споживачів, особливо цільового сегмента У.
Для оцінки можливого відтоку споживачів при формуванні вищих порівняно з конкурентами цін був проведений аналіз цінової еластичності попиту на нафтопродукти, а також залежності цінової еластичності від комплексу додаткових послуг на АЗК.
У табл. 6 представлені дані, які відображають зміну числа клієнтів при зростанні цін на паливо з певним кроком N. Так, підвищення цін призводить до зменшення числа клієнтів на 40-50%, що вказує на високу еластичність попиту. br/>
Таблиця 6 Зміна частки користувачів послуг АЗК Компанії при підвищенні ціни (у%)
В
Для оцінки ступеня впливу різних наборів додаткових сервісів при АЗК на еластичність попиту було сформовано кілька рівнів пропозиції додаткових послуг:
перший рівень - АЗК тільки з продажем пального (без додаткових сервісів);
другий рівень - мінімальн...
