оль витрат, управління договорами і заявками; 30% 70%-Управління технологіями Сприяння персоналу в отриманні інформації про нові технології, застосування нових технологій для потреб організації, навчання персоналу; 20% 40% 40% Управління різноманітною робочою силою Визнання важливості культурних, ціннісних, етнічних, статевих та інших індивідуальних відмінностей, сприяння зайнятості та розвиток можливостей для такої робочої сили; 20% 70% 10% Управління конфліктами Попередження або дозвіл протистояння, незгоди і суперечок в конструктивній манері; 30% 70%-Вплив і ведення переговорів Отримання інформації про окремих співробітників і основних групах, тісний зв'язок з ними, використання переговорів, переконань і влади для досягнення цілей; 10% 90 %-Формування команди Забезпечення співпраці, комунікацій і злагоди в групі на основі консенсусу; 20% 50% 30% Усні комунікації Уміння слухати інших; робити ясні та ефективні усні повідомлення для окремих співробітників і груп; 80% 20%-Письмові комунікації Ефективні комунікації, розуміння і критичне сприйняття письмових повідомлень; 50% 50%-Вирішення проблем Виявлення та формулювання проблем, аналіз відповідної інформації, пошук альтернатив і планування заходів щодо вирішення проблем; 10% 90%-Навики міжособистісних відносин Розуміння і відповідне реагування на потреби, почуття, здібності та інтереси інших, забезпечення зворотного зв'язку та неупереджена оцінка людей; 10% 80% 10% Самоврядування Реалістична оцінка власних достоїнств, слабкостей, впливу на інших; забезпечення зворотного зв'язку; постійна робота по досягненню мети; впевненість у своїх силах; саморозвиток, ефективне управління власним временем30% 70%-Гнучкість Пристосування до змін в робочому середовищі організації, ефективна боротьба зі стресами; 50% 40% 10% Рішучість Активні дії і готовність до ризику, коли це необхідно; прийняття важких рішень у складних ситуаціях; 20% 70% 10%
Рівень володіння лідерськими якостями:
В· Високий рівень своїх лідерських якостей оцінюють 28,2% респондентів;
В· Середній рівень своїх лідерських якостей оцінюють 59,1% респондентів;
В· Низький рівень своїх лідерських якостей оцінюють 12,7% респондентів.
В
Рис.
2.2 Рекомендації щодо формування і розвитку лідерських якостей у старших медичних сестер ККГВВ для ефективного управління середнім медичним персоналом, шляхи і способи їх реалізації
На підставі проведеного дослідження, зроблених висновків, розроблено рекомендації щодо формування і розвитку лідерських якостей у старших медичних сестер ККГВВ для ефективного управління середнім медичним персоналом та визначено шляхи і способи їх реалізації.
Таблиця 5
