ального співробітника, модель компетенцій, матриця компетенцій) представляють собою особистісні характеристики людини, її здатності до виконання тих чи інших функцій, типів поведінки і соціальних ролей, як, наприклад: орієнтація на інтереси клієнта, вміння працювати в групі, напористість, оригінальність мислення. Карта компетенцій дозволяє, таким чином, подолати недоліки кваліфікаційної карти і полегшує роботу співробітників відділу управління персоналом, зайнятих прийомом на роботу. Саме цей документ слід впровадити в практику діяльності підприємства. При розробці професійного портрета всі вимоги до претендентів слід об'єднати в три групи: професіоналізм, соціальна компетенція, відповідність вимогам корпоративної культури. p align="justify"> Процес планування потреби в підвищенні кваліфікації повинен здійснюватися таким чином:
. Складання карт компетенцій керівників, спеціалістів, робітників:
. Організація систематичної оцінки та атестації персоналу:
На підставі оцінки керівник оцінює працівника і заповнює так званий лист оцінки, запропонована форма якого представлена ​​на малюнку 3, в якому міститься висновок про результати проходження навчання.
Співробітник: ______________________________________________________ Посада: ______________________________________________________ Початок навчання: _________________________________________________ Закінчення навчання: ______________________________________________ НавикіОценка по 5-бал. шкалеКомментарииРекомендации: ____________________________________________________________________________________________________________________ Рис. 3. - Лист оцінки персоналу
Залежно від цілей навчання і залученої до навчання категорії працівників, можливі три варіанти використання можливостей дистанційного навчання безпосередньо з робочих місць співробітників:
- дистанційне навчання працівників у профільних вищих навчальних закладах за попередньо погодженим з вузом спеціальним навчальним програмам з метою отримання додаткової професійної освіти;
- дистанційне навчання керівників структурних підрозділів прийняттю оптимальних управлінських рішень (індивідуальних і колективних) у навчальних центрах, в ході консультаційних телесемінарів тощо;
- дистанційне підвищення кваліфікації або консультування керівників і фахівців підприємства у формі телеконференцій, телесемінарів тощо
Всі перераховані форми дистанційного навчання повинні вестися в інтерактивному режимі, щоб дати можливість викладачеві або особі, що веде ту чи іншу форму дистанційного спілкування (телеконференцію, телеконсалтінг та ін), дистанційно аналізувати якість прийнятих навчаними ріше...
