«обличчя», що допомагає диференціюванню фірми і створює передумови для її впізнавання в майбутньому. Назва фірми, її товарний знак, кольору входять до числа елементів, що створюють «обличчя» експонента;
д) є привабливим. Естетично досконалий стенд, плід поєднання гармонійності, положення, конструкції, квітів, освітлення та експонатів, безсумнівно, приваблює, чого і потрібно домагатися будь-яку ціну;
е) має відповідну планування, яка дозволяє прийняти очікувану кількість відвідувачів;
ж) відповідним з рівнем і складом очікуваних відвідувачів.
Особлива роль у забезпеченні успіху у виставковій діяльності належить стендистам - співробітникам фірми, що працюють у публічній зоні експозиції, біля стенду фірми. Крім високих вимог до індивідуальних якостей стендиста (вміння і бажання спілкуватися з людьми, витривалість, приваблива зовнішність) при відборі кандидатів на цю роботу необхідно приділити найсерйознішу увагу їх професійної компетентності, психологічним навичкам, доброму знанню одного або двох іноземних мов (як обов'язкова умова -мови країни проведення виставки). На ці аспекти звертається особлива увага тому, що останнім часом багато фірм занадто велике значення надають «довгим ногам і великим очам», забуваючи, що просто гарна зовнішність без належного знання предмета тільки відволікає відвідувачів від самого стенду. Для стендиста набагато важливіше те, що називається чарівністю: приємна зовнішність, готовність спілкуватися не втомлюючись.
Крім основного, намічають запасний склад стендистів, передбачають можливість взаємозамінності. Більш докладне дослідження організації роботи виставкової команди на стенді наведемо в окремому параграфі.
1.5 Робота виставкової команди на стенді
До початку виставки проводиться інструктаж майбутніх стендистів, де розглядаються такі питання, як: тематика виставки; мети участі у виставці; перелік послуг, що представляються на виставці; основні новинки; завдання, що стоять перед стендистами (ознайомлення з новинками, укладення договорів); план стенду; закріплення місць на стенді за кожним стендистів; розпорядок роботи; в які дні та години, хто з керівництва фірми буде перебувати на стенді; форми реєстрації відвідувачів; форми реєстрації змін, зауважень, недоліків на стенді під час роботи виставки; основні категорії передбачуваних відвідувачів; моделі поведінки з кожною категорією відвідувачів.
Особлива увага приділяється двом останнім аспектам. Справа в тому, що участь у виставках і ярмарках, за своєю природою ставить відвідувача у главу кута, потребує вивчення передбачуваних категорій відвідувачів та їх типологізації. Це значно полегшує завдання персоналу стенда по встановленню специфіки кожного типу та адаптації до неї своєї поведінки.
До початку виставки кожен стендист отримує потрібні для його роботи на стенді документи та інформацію. Як правило, їх розміщують в одній або двох папках. Одна може містити відомості, необхідні стендиста, але не призначені для показу відвідувачам (адреса, розрахунковий рахунок фірми, телефони керівників, бланки договорів, бланки замовлень, комерційні прайс-листи). В іншій папці можуть бути зібрані всі рекламні матеріали по тому напрямку, за яке відповідає даний стендист, або, навпаки, тільки ті, в яких він ...
