ься можливість окремим підрозділам служби збуту більш оперативно управляти збутовою діяльністю.
Гнучкість планування збуту перебуває в залежності від статусу підприємства на ринку і сфери його діяльності.
Так як специфіка сфер діяльності ТОВ «Брянськ-Сервіс-Тютюн» полягає в наявності декількох незалежних ринкових сегментів з невизначеними коливаннями обсягу і структури попиту, високого ступеня ризику при проведенні операцій, агресивних і динамічно зростаючих конкурентів, на сьогоднішній день підприємства орієнтується на гнучке управління збутом з використанням «цільових» планів і сценаріїв, що розробляються в міру виникнення потенційно небезпечних ситуацій чи появи нових перспектив збуту.
Збутова діяльність ТОВ «Брянськ-Сервіс-Табак» передбачає наявність: торговельної комунікації, тобто передачу торгової інформації від одного споживача до інших. Торгова комунікація повинна включати всі форми впливу, забезпечувати цілеспрямовану передачу комерційних відомостей зацікавленим особам. Її мета - передача інформації про продукт по всіх каналах його просування для формування сприятливого відношення до підприємства, його виробничого.
Торгова комунікація здійснюється через:
демонстрацію продукту представникам торгівлі, посередникам, торговельно-закупівельним організаціям, підприємствам-споживачам і іншим зацікавленим особам;
комерційну кореспонденцію і бюлетені;
рекламу, каталоги тощо
3.2 Удосконалення рекламної діяльності ТОВ «Брянськ-Сервіс-Тютюн»
Для виправлення існуючої ситуації в ТОВ «Брянськ-Сервіс-Тютюн» передбачається проводити цілий комплекс рекламних заходів. При розробці конкретних рекламних проектів підприємство буде користуватися послугами рекламного агентства. ТОВ «Брянськ-Сервіс-Табак» передбачає приймати рішення в галузі реклами за такими етапами.
На 1-му етапі директор приймає рішення про проведення конкретного виду реклами, ставиться завдання, формуються начерки реклами, вибирається рекламне агентство, яке допоможе в створенні даного виду реклами. Після цього вбрання рекламне агентство отримує замовлення на рекламу. У замовленні зазвичай присутній наступна інформація:
Засіб реклами,
Її зміст,
Передбачуваний обсяг повідомлення.
На 2-му етапі рекламне агентство займається розробкою можливих рекламних звернень. Зазвичай кількість пропонованих варіантів 10-20 штук. Всі ці варіанти пропонуються підприємству на розгляд.
На 3-му етапі на підприємстві створюється центр ухвалення рішення метою створення, якого є вибір одного з рекламних звернень запропонованих рекламним агентством. Зазвичай у цей центр входить: директор, менеджери по збуту, бухгалтер і маркетолог з реклами. Після вибору одного з варіантів рішення повідомляється рекламному агентству й оформляється замовлення на рекламу.
-й етап - вихід реклами «у світ». Відібраний варіант реклами доходить до свого «абонента» і робить на нього вплив. Через деякий час після виходу реклами оцінюється її ефективність. Відбувається це шляхом порівняння обсягів продажів до проведення реклами і після.
Основним завданням пр...
