навчання (таб.)
Можливі варіанти навчання співробітників ВАТ «РВК»
Індивідуальне обученіеКорпоратівное обученіеВнутренній тренерПреимуществаВозможность навчання в «домашньому середовищі», розгляд робочих питань, обговорення ситуацій, навчання методом «рольова гра» проходить серед своіх.Возможность розповісти не тільки свої ситуації, а й послухати, як інші їх вирішують. Різноманітність програм обученія.Знаніе специфіки магазину і постійних покупців, оперативність навчання при необхідності, коучінгНедостаткіТребует регулярних занять. Через дорожнечу інтенсивність зводиться до 2-3 занять в годОтсутствіе «домашнього середовища», регулярність зводиться до мінімуму. Через дорожнечу інтенсивність зводиться до 2-3 занять в годНовая штатна одиниця, що вимагає всіх виплат і необхідність власного розвитку. Втрата авторитету тренераЭффективностьДовольно висока, якщо навчати регулярноВисокаяВ маленької компанії ефективно перші три місяці, далі тільки з розвитком і розширенням компанииЗатратыСреднерыночная вартість індивідуальних групових занять - 7-8 тис. рублів, необхідно 2-3 заняття на рік, тобто=24000 рубСтоімость корпоративних тренінгів від 15 000 до 25 000. тобто 75 000Зарплата тренера становить 20-25000, ФОП складе 300 000 руб.
Таким чином, для ВАТ «РВК» вигідно навчати своїх співробітників індивідуальними груповими заняттями, річні витрати які складуть 24 000-26 000 тис. на рік. Здійснення запропонованих заходів призведе до вдосконалення організації праці, що негайно позначитися на господарських показниках ВАТ «РВК»
Як вже зазначалося вище, культуру не можна розкласти на складові, виміряти, або описати певними формулами, її найпростіше визначення - це спосіб поведінки співробітників в компанії. Те, як співробітник буде вести себе в організації, залежить не тільки від формальних процедур і правил, які просто не можуть регламентувати кожну дію співробітника, а більше від норм поведінки, що склалися в групі, від цінностей, якими керується працівник, від ставлення співробітника до певних явищам і поняттям, від деяких «ритуалів». Саме норми, цінності, ставлення та ритуали складають корпоративну культуру кожної компанії. Корпоративна культура створюється постійно, досить тривалий час, і створюється самими співробітниками компанії, які ведуть себе так, а не інакше.
3.3 Рекомендації щодо вдосконалення управління персоналом щоб уникнути опору
Важливим моментом у поліпшенні рівня управління є вельми популярна західна модель управління по цілях SMART, яка в Росії застосуються лише у великих корпораціях
Сутність даної моделі полягає в тому, що основними об'єктами операційної діяльності, її процедурами здійснюється за системою SMART, тобто управління за цілями.
Мета - це передбачення бажаного результату діяльності. Очікуваний результат - це очікувані факти, які підтвердять, що ми рухаємося в правильному напрямку.
Постановка цілей повинна підкорятися певним правилам і здійснюватися строго у форматі SMART. Згідно з цим форматом цілі повинні бути:
S (specific) - ясними і однозначно певними;
M (measurable) - непідвладними кількісній оцінці;
A (achievable) - реалістичними, але напруженими;
