льний обсяг витрат яких склав від 100 тис. до 1 млн. рублів - 19,2% підприємств.
Третя група - замовники, витрати на ремонт яких склали більше 1 млн. рублів - 9,5%. Примітно, що, в середньому, близько 60% від загальної вартості ремонтних робіт підприємства витрачають на оздоблювальні матеріали.
Фахівці відзначають, що сьогодні вже з'являються симптоми «затоварення» ринку ремонтно-будівельних послуг. Кожного місяця в пресі з'являється безліч абсолютно нових пропозицій від фірм, бригад і приватних осіб на подібні послуги. Однак звертаються у фірми, що займаються ремонтом комерційних приміщень, лише деякі корпоративні споживачі. Звичайно фірма забирає собі третину суми від вартості ремонтних робіт. Тому 25% підприємств м Єкатеринбурга організовувало ремонт власними силами, або нанимало приватних підрядників. 75% замовляли ремонт і обробку в спеціалізованих фірмах, назва яких змогли згадати лише 28% корпоративних користувачів послуг ремонту.
Як показали дані дослідження, на зазначені респондентами будівельні компанії доводиться лише по 1% сектора корпоративних клієнтів. Назвемо деякі з них: ТОВ «Альтаїр», ТОВ «Аркада», СК «Мить», ТОВ «Полістрой», ТОВ «Реммедстрой», СК «Спецстройсервіс», ТОВ «Будівництво та перспективи», ЗАТ «СтройАгро», ЗАТ «Уралстройекспо », ТОВ« Фронт ремонт », АТ« Уралметаллургремонт »та ін.
Всього до кінця 2011 року у Єкатеринбурзі налічувалося 222 будівельні компанії. Всі перераховані підприємства однаково орієнтовані на широкий спектр ремонтно-будівельних послуг і на різні обсяги робіт. Більше того, корпоративні споживачі ремонтних послуг порівняно однаково оцінюють того чи іншого учасника ринку. За оцінкою корпоративних замовників переважна більшість з них лише «частково задоволені» якістю виконаних робіт, термінами і вартістю. Найбільше респондентів не влаштовує якість робіт і надані гарантії.
. 3 Аналіз конкурентоспроможності ТОВ «Будівельні Технології»
Для оцінки конкурентоспроможності ТОВ «Будівельні Технології» спочатку необхідно провести аналіз його стану. Якість аналізу буде високим при його проведенні з позицій системного підходу. Його особливість - встановлення стратегічних і тактичних чинників підвищення конкурентоспроможності послуг, що надаються, ефективності та стійкості функціонування фірми на ринку.
Розглянемо основні показники оцінки конкурентоспроможності ТОВ «Будівельні Технології» таблиця 6 Додаток А.
Перераховані в таблиці 6 показники конкурентоспроможності є максимально можливими для ТОВ «Будівельні Технології». Як відомо, конкурентоспроможність товару або послуги - поняття відносне, тобто про нього можна говорити тільки при порівнянні з іншим об'єктом. Що стосується конкурентоспроможності компанії ТОВ «Будівельні Технології», розглянуті показники - те ж результат, який піддається аналізу. Дійсно, якщо обсяг продажів позитивний, то в більшості випадків економічні параметри говорять про гарний стан справ компанії. Оцінимо конкурентоспроможність ТОВ «Будівельні Технології» за допомогою диференціального й комплексного методів оцінки, розглянутих нами в теоретичній частині дипломної роботи. Комплексний метод оцінки конкурентоспроможності ТОВ «Будівельні Технології» дозволяє провести дослідження конкурентоспроможності відразу на всьому ринку даних послуг, тобто порівняти конкурентоспроможність послуг з товарами всіх фірм-конкурентів, представлених на даному ринку, а не щодо одного конкурента, як пропонується робити в більшості методик; проста в застосуванні; грунтується на відкритих даних, отже, менш витратна, ніж інші вживані сьогодні методики; враховує думку споживачів.
Комплексний включає в себе:
) визначення критеріїв (вимог) споживачів до товару;
) оцінка очікуваної конкурентоспроможності товару на основі критеріїв споживачів;
) оцінка конкурентоспроможності маркетингової діяльності фірми щодо фірм-конкурентів;
) висновки про реальної конкурентоспроможності товару і визначення точок докладання сил для її підвищення.
Були використані наступні джерела первинної інформації: анкетне опитування, власні практичні спостереження і підрахунки, офіційні дані статистики, що стосуються ринку ремонтно-будівельних послуг Єкатеринбурга. Перед тим, як перейти до методики оцінки конкурентоспроможності ТОВ «Будівельні Технології», необхідно визначити, до якого типу товарів відноситься досліджувана продукція. Пропонуємо використовувати типологію товарів, засновану на ієрархії потреб А. Маслоу. Ремонтно-будівельні послуги згідно представленої типології товарів розглядаються як товари промислового призначення, які задовольняють потреби в безпеці, зручності існування і пересування.
<...
