інструменту управління людьми використовується стимулювання. Мотивація має великий вплив на виконання людиною своєї роботи, своїх виробничих обов'язків. Людина, орієнтована на якісне виконання дорученої йому роботи, часто має результати гірші, ніж людина менш або навіть слабко вмотивований. Між кінцевим результатом і мотивацією відсутній безпосередній зв'язок, тому що на кінцевий результат впливає безліч факторів, зокрема, кваліфікація і здібності працівника, правильне розуміння ним виконуваного завдання, вплив на процес роботи з боку оточення.
. 2 Заходи щодо вдосконалення системи мотивації і стимулювання праці в ТОВ «ІТК» і оцінка їхньої ефективності
Незважаючи на позитивний досвід побудови системи мотивації і стимулювання праці на нашому підприємстві, слід зазначити, що тут практично відсутня дослідження мотиваційної структури співробітників.
На наш погляд, на сьогоднішній день ігнорування моніторингу мотивації праці неприпустима, рано чи пізно така система може завалитися. Тому ми вважаємо за доцільне запропонувати підприємству ТОВ «ІТК» кілька мотивуючих факторів, такі як:
. Навчання, підвищення кваліфікації;
. Анкетування;
Одним з мотивуючих фактор для співробітників, і головним елементів розвитку персоналу є навчання, підвищення кваліфікації працівників, проведене за рахунок організації. Співробітники бачать, що компанія зацікавлена ??в них і інвестує кошти для їх професійного зростання.
Навчання включається в себе отримання нових навичок, для успішного виконання роботи.
Навчання включає в себе наступні матеріали:
- Попередня оцінка;
- Постановка цілей навчання;
Метою попередньої оцінки є визначення потреб навчання. Дана процедура складається з трьох етапів: спочатку розробляється анкета, далі проводитися анкетування персоналу та аналіз отриманих даних. Аналіз отриманих даних дозволяє робити висновки про задоволеність колективу умовами праці.
Постановка цілей навчання включає в себе уточнення величини тих прогнозованих результатів, які досяг працівник по закінченню навчання. Основною метою навчання є досягнення більш високого рівня продуктивності та якості праці, скорочення плинності кадрів, втрат і витрат у процесі професійної діяльності учнів, так само підвищення рівня праці мотивації персоналу.
Тому, вкладаючи кошти на навчання працівників зараз, організація заощаджує на майбутніх витратах, оскільки у організації вже будуть працівники потрібної кваліфікації і не доведеться керівництву витрачати кошти на підбір і адаптацію нових працівників з необхідним переліком знань і навичок.
Наступним, важливим фактором для організації є анкетування. У зв'язку з цим, ми запропонували компанії ТОВ «ІТК» таку форму виявлення структури мотиваційної діяльності співробітників як анкета, яка запропонована в (додатку 1). Підраховуючи результати, отримані в ході опитування, можна скорегувати структуру системи стимулювання і мотивації на підприємстві, зробити її більш життєздатною і адекватної мотиваційним очікуванням персоналу.
Провівши аналіз системи мотивації персоналу ТОВ «ІТК», можна зробити деякі рекомендації.
В організації недостатньо використовується та послуги служб, що мають вихід на широке коло зацікавлених кадрів. Можна запропонувати керівництву при підборі персоналу із зовнішніх джерел, користуватися послугами служб працевлаштування, приватних агентів за наймом, так як при цьому заощаджувати час на бесіду з кандидатами, які не відповідають пред'явленим вимогам, і відбір кандидатів є більш цільовим.
Так само в організації недостатньо використовуються внутрішній резерв, тому, пропоную приділити увагу підвищенню рівня кваліфікації вже працюючих кадрів на підприємстві.
Пропонується використовувати внутрішній конкурс для відбору співробітників, які мають позитивні результати діяльності. Інформацію про такі вакансії розміщують у вигляді оголошення на інформаційній дошці організації, яка доступна кожному співробітнику або оголошується на загальних зборах колективу. У даному оголошенні крім змісту роботи, відображають так само кваліфікаційні вимоги до кандидата. Після чого поводятся підсумки конкурсу і оголошується результат.
Ми розглянули існуючий стан за наймом, обору і підбору персоналу, були виявлені недоліки в роботі і запропоновані рекомендації щодо удосконалення процесів відбору та підбору персоналу.
Крім того в організації практикується нематеріально стимулювання, яке повинне бути направлене на підвищення лояльності співробітників до організації одночасно...
