з корпоративною культурою організації; поліпшити процес об'єднання двох організацій і т.д.
Незалежно від того, які причини зумовили необхідність удосконалення або зміни корпоративної культури, першою стадією в даному процесі є визначення її рівня і моделі. При цьому на практиці виявляється ряд проблем, які не дозволяють провести весь процес вдосконалення корпоративної культури так, як було задумано спочатку, і добитися бажаних результатів.
Однією з методологічних проблем вдосконалення культури компанії є нерозробленість поняття корпоративна культура, оскільки дослідники висувають відрізняються визначення, що в свою чергу веде до різного розуміння складових корпоративної культури, її рівнів та принципів. Зокрема, видається складним поділ понять корпоративна та організаційна культура, при цьому багато дослідників говорять про тотожність двох культур. Іншими словами, проблема пов'язана з визначенням об'єкта вдосконалення, включаючи його складові.
У рамках даного дослідження ми вважаємо, що організаційна та корпоративна культури не тотожні. Під корпоративною культурою ми розуміємо як сукупність моделей поведінки, які придбані організацією в процесі адаптації до зовнішнього середовища і внутрішньої інтеграції, що показали свою ефективність і поділяються більшістю членів організації, що проявляється у філософії та ідеології організації. З функціональної точки зору ми визначаємо, що корпоративна культура є сукупністю комунікативних типів управління, заснованих на більш-менш близьких картинах сприйняття світу, що ґрунтуються на спільних цінностях та ідеях перетворення організації в успішно функціонуюче підприємство.
Слід зазначити, що ще одна проблема пов'язана з оцінкою рівня корпоративної культури, методи проведення якої були описані раніше в даному дослідженні. У наукових роботах представлений широкий спектр факторів, які слід враховувати при оцінюванні рівня культури організації; методів, які вважаються оптимальними; що не дозволяє виділити єдину методику вдосконалення корпоративної культури, яка могла б застосовуватися в різних організаціях. У нашому дослідженні ми вважаємо, що статичний метод і метод опитування в сукупності (а саме, порівняльний метод та анкетування) є найбільш переважними для визначення рівня корпоративної культури
Крім іншого, виділяється проблема невідповідності умов, в яких повинно проводитися вдосконалення корпоративної культури, реальним. Багато методи аналізу умов, в яких функціонує організація, не передбачають їх можливої ??нестабільності, що робить аналіз факторів зовнішнього середовища організації та їх впливу на формування та вдосконалення корпоративної культури виключно теоретичним, так як він втрачає свій прикладний характер.
При аналізі наукової літератури з даної проблеми ми виявили невідповідність у підходах до визначення індикаторів необхідності вдосконалення корпоративної культури в організаціях. Серед інших, дослідники виділяють такі індикатори, як: збільшення плинності кадрів, абсентеїзм, зниження продуктивності праці, виникнення конфліктів з керівництвом компанії, конфлікти організації з органами державної і муніципальної влади і т.д. Небагато фахівці говорять про те, що вдосконалення культури компанії необов'язково має бути пов'язане з її поганим становищем на ринку або погіршенням показників.
Крім того, вдосконалення корпоративної культури може розглядатися як вимушена міра, спрямована на збільшення ефективності діяльності організації, виведення її з кризової ситуації. При проведенні та рекомендації вдосконалення корпоративної культури аналітики і керівництво повинні враховувати сумісність обраної стратегії розвитку компанії і культури, яку вони хочуть створити або змінити. Рішення даної проблеми може проходити різними шляхами, наприклад, ігноруванням культури, що перешкоджає ефективному виконанню обраної стратегії; зміна системи управління під культуру організації, зміна культури у відповідності зі стратегією, а також зміна стратегії відповідно до культури. Дані підходи являють собою проблему правильності вибору, оскільки невірне рішення може призвести до погіршення становища організації.
Модель корпоративної культури не тільки взаємозалежна і взаємозумовлені стратегією компанії, але і знаходиться в такій же тісному зв'язку з організаційною структурою. Залежно від типу організаційної структури організації (наприклад, лінійного, функціонального, дивізіонального, матричного та ін.) Можна заздалегідь припустити, наскільки дана модель корпоративної культури буде ефективна в умовах конкретної організації.
Іншою проблемою, яка з'являється при застосуванні оцінки рівня корпоративної культури та реалізації шляхів її вдосконалення, є недотримання процедур, які повинні бути проведені в певному порядку згідно з методологією даних процесів. В цілому, виділяється кілька кроків, які повинні бути дотримані при вдосконаленні культури компанії:
а) діагностика рівня існ...
