жн» організацією та умовами праці
№ вопросаСодержаніе вопросаКол-під уд. ответовДоля уд. відповідей від загального числа работніковІндекс удовлетв.Степень удовлетв.1Удовлетворени Ви в загальному і цілому своєї жізнью2547% 0,47Средняя 2Удовлетворени Ви в цілому своєю нинішньою работой2648% 0,48Средняя3Оценка впевненості в завтрашньому дні у персоналу ТОВ «Оптик-Віжн» 5092% 0 , 92Високая4Оценка стану справ у ТОВ «Оптик-Віжн» +2750% 0,5Средняя 5Оценка відносини працівників організації до умов, в яких вони работают4176% 0,76Високая 6Удовлетворени Ви організацією праці в ТОВ «Оптик-Віжн» 2547% 0,47Средняя7Удовлетворени ви організацією відпочинку в ТОВ «Оптик-Віжн» +2648% 0,48Средняя8Удовлетворяет Вас нинішня продуктивність праці працівників 2954% 0,54Средняя 9Состояніе відносин між начальством і работнікамі3055% 0,55Средняя
З даних таблиці 2.12 видно, що ступінь задоволеності персоналу на підприємстві ТОВ «Оптик-Віжн» оцінюється як середня і потрібні заходи для поліпшення показників. За результатами опитування високого ступеня задоволеності відповідають 2 параметра; середньої - 7 параметрів; низькою - 0 параметр.
Показники ступеня задоволеності говорять про мало ефективної організації праці в ТОВ «Оптик-Віжн», морального стимулювання і мотивування праці і необхідності її вдосконалювати.
У рамках дослідження системи стимулювання на підприємстві ТОВ «Оптик-Віжн» було проведено дослідження, за допомогою анкети мотивації праці працівників із застосуванням методів оцінки по процесуальним теоріям, яка представлена ??в додатку Г.
В опитуванні брали участь працівники салонів ТОВ «Оптик-Віжн» у Ростові-на-Дону - 54 людини.
Таблиця 2.13 - Ступінь задоволеності персоналу ТОВ «Оптик-Віжн» системою матеріального стимулювання
№ вопросаСодержаніе вопросаКол-під уд. ответовДоля уд. відповідей від загального числа работніковІндекс удовлетв.Степень удовлетв.1234561ФАКТОРИ ОЖІДАНІЯ1аОжідаете ви, що ваша успішна робота приведе до бажаного результату 4074% 0,74Високая 1бСчітаете ви, що отримані результати приведуть до очікуваних винагород за цей результат3463% 0,63Средняя 1вКакую цінність представляє для вас одержуване вознагражденіе4583% 0,83Високая 2ФАКТОРИ СПРАВЕДЛІВОСТІ2аІзвестен вам розмір винагороди ваших колег, одержуваного за роботу, аналогічну тій, яку виконуєте ви2750% 0,5Средняя 2бВаша реакція на відомості про більш високій оплаті праці за аналогічну роботу у вашому підрозділі або ви другом2037% 0 , 37Нізкая 2вКак ви оцінюєте ставлення до себе як до працівника з боку керівництва по одержуваному вознагражденію3260% 0,60Средняя 2гКакова ваша комплексна оцінка одержуваного вознагражденія2750% 0,5Средняя 3ФАКТОРИ моделі Портера-Лоулера3аСчітаете ви, що витрачені вами зусилля на виконання роботи високіе2444% 0, 44Средняя 3бСчітаете ви себе здатним работніком5093% 0,93Високая 3вКак ви оцінюєте свою роль в процесі колективної праці на вашому предпріятіі4583% 0,83Високая 3гУверени ви в тому, що отримується вами винагороду справедливо по відношенню до результатів вашого труда2444% 0,44Средняя
За даними проведеного дослідження в таблиці 2.13 визначено ступінь задоволеності системою матеріального стимулювання.
За результатами опитування високого ступеня задоволеності відповідають 4 параметра; середньої - 6; низькою - 1. У середньому персонал задоволений системою мотивації, але для більш ефективної роботи персоналу та організації в цілому, потрібно вдосконалювати мотивуючі чинники.
Результати дослідження можна звести до наступних висновків. Перш за все, було встановлено, що у більшості працівників професійний розвиток пов'язано з особистісним зростанням. Тому їх мотивація повинна зачіпати й особистісну сферу. Це може проявлятися: у забезпеченні більшої незалежності у прийнятті управлінських і оперативних рішень; в розширенні можливостей для творчості в роботі, а також у подіях, безпосередньо з нею не пов'язаних, наприклад, у впливі на побудову корпоративної культури, у виборі програм тренінгів тощо Таким чином, в роботі з персоналом дуже важливо створити відчуття значущості думки своїх співробітників, що дозволить їх внутрішньо мотивувати на самовіддачу в повсякденній роботі.
3. ПРОЕКТ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛУ ТОВ «ОПТИК-ВІЖН»
. 1 Мета, завдання та концепція проекту
У результаті проведеного дослідження мотивації працівників мережі салонів ТОВ «Оптик-Віжн» стає ясно, що для більш ефективного функціонування фахівців необхідно здійснення низки заходів, спрямованих на вдосконалення існуючої системи мотивації.
Для вдосконалення існуючої системи мотивації необхідно створення мотиваційної програми. На етапі аналізу була узагальнена отрим...
