ана інформація про існуючу систему мотивації, виділені основні фактори праці, викликають незадоволеність у співробітників філії, а також переважаючі трудові цінності співробітників філії.
Для більш ефективного вдосконалення існуючої системи мотивації необхідно максимально використовувати наявні в організації позитивні моменти і постаратися найбільш оперативно усунути фактори, що викликають найбільшу незадоволеність у працівників.
Розробка інноваційної програми вдосконалення системи мотивації буде здійснюватися, грунтуючись на наступних цілях:
усунення перерахованих вище проблем;
оптимального поєднання матеріальних інтересів співробітників і принципів компенсаційної політики компанії;
економічна ефективність;
сприяти розвитку таких якостей співробітників як, творчий підхід і активний пошук додаткових можливостей для бізнесу;
конкурентоспроможності, здатність залучати людські ресурси, необхідні для досягнення бізнес-завдань організації.
На етапі впровадження мотиваційної програми необхідно вирішити декілька завдань:
скласти конкретний план дій;
визначити етапи реалізації плану і призначити відповідальних за кожен етап;
бути послідовним;
нові методи заохочення і покарання повинні вступати в дію з певного моменту, про який має бути заявлено заздалегідь і ще раз підтверджено в момент настання їх дії. Те ж повинно відноситися і до їх скасування;
нові методи заохочення і покарання повинні поширюватися тільки на дії співробітників, здійснені з моменту офіційного оголошення про початок дії нової мотиваційної програми.
Здійснювати контроль за самим впровадженням.
Концепція нашого проекту з удосконалення мотивації
персоналу складається їх трьох етапів, як показано на малюнку 3.1. У процесі впровадження мотиваційної програми можуть виникнути такі складності:
відсутність реально досяжних цілей;
відсутність у співробітників необхідних інструментів для вирішення поставлених завдань;
некоректні дії керівництва;
двовладдя (розбіжності у вимогах керівників);
низька активність організації у використанні таких інструментів, як маркетинг, промо-акції, рекламна активність;
незатребуваність товару або послуги на ринку;
негативний імідж компанії;
несприятливий психологічний клімат;
відсутність авторитету керівництва.
Виявлення організаційних проблем- проведення опитування персоналу за допомогою анкетування;- Аналіз отриманих результатів
Пропоновані варіанти вирішення проблем у мотіваціі- поліпшення заробітної плати і преміювання;- Розробка соціального пакету і формування соціально-психологічного клімату;- Створення програми заохочення і осуду;- Розробка соціальної програми;- Створення критеріїв оцінки важливості виконуваної роботи
Очікувані результати-підвищення мотивації персоналу;- Поліпшення відносин між працівниками;- Підвищення прибутку організації Малюнок 3.1 - Концепція вдосконалення системи мотивації персоналу
Мотивуюче дію необхідно формувати таким чином:
необхідно вказати бажаний результат і критерії його оцінки;
необхідно вказати «мотиваційний пакет» і умови його отримання (цілком або з посиленими окремими елементами);
якщо в мотиваційному пакеті є пропозиції, що дозволяють співробітнику задовольнити його потреби (тобто, щось привабливе для нього), співробітник буде прагнути докласти зусиль для їх отримання. Тобто у нього будуть мотиви (причини) діяти в позначеному напрямку. Значить, пропозиції матимуть мотиваційну силу;
мотивуючий ефект буде тим сильніше, чим більш точно буде знайдена можливість задовольнити найбільш значимі потреби співробітника і чим реальніше він бачить можливість їх досягнення (отримання);
співробітник порівнює отриману мотиваційну компенсацію з очікуванням;
якщо результат порівняння вийшов позитивним, тобто співробітник залишився задоволений, то мотивуючий ефект закріплюється.
. 2 Зміст програми мотивації персоналу, організаційний і календарний план проекту
З урахуванням усіх перерахованих вище положень, що стосуються використання мотиваційного пакета в процесі здійснення мотиваційної програми в компанії, були розроблені наступні рекомен...
