ту ж проблему (25-38%). На третьому і четвертому місці - незадоволеність від взаємодії між сторонами і порушення етики спілкування. Це говорить про те, що колективу педагогів необхідно вчитися працювати в команді.
. На рис.10 відображено розподіл відповідей на питання «Які на Ваш погляд найбільш значущі причини виникнення конфліктів між педагогом і батьками?»
Рис.10. Основні причини виникнення конфліктів між педагогом і батьками.
Отже, 70% колективу освітньої установи вважають основною причиною виникнення конфліктів між педагогами та батьками - це невиконання батьками своїх обов'язків по вихованню дитини. І лише небагато виділили основними причинами невдоволення батьків результатами навченості дитини (10-13%), невдоволення батьків діяльністю педагога з вирішення конфліктів в колективі (14-20%) і порушення етики спілкування (0-4%).
У вирішенні цього питання адміністрації необхідно планувати заходи, спрямовані на реалізацію соціального партнерства.
2.2.4 Дослідження особливостей соціально-психологічного клімату колективу
Показники особливостей відображення членами колективу склалися міжособистісних відносин з урахуванням емоційного, когнітивного і поведінкового компонентів представлені на ріс.13-15.
Рис.13. Оцінка емоційного компонента
Аналізуючи дані за оцінкою емоційного компонента, можна сказати, що більшість педагогів (71%) і адміністрації (75%) характеризують членів колективу як хороших, симпатичних людей, що їм комфортно працювати в колективі, в якому панує атмосфера взаєморозуміння і взаємної поваги. Для 25% колективу взаємні симпатії чи антипатії нічого не значать, а 5% педагогів вважають атмосферу в колективі нездорової, нетовариське.
Аналізуючи дані за оцінкою когнітивного компонента (рис.14), можна стверджувати, що адміністрація володіє більшою інформацією про ділові та особисті якості членів колективу, в той час як більша частина педагогів (59%) навіть не замислюються над цим питанням.
Рис.14. Оцінка когнітивного компонента
Рис.15. Оцінка поведінкового компонента
Аналіз оцінки поведінкового компонента (рис.15) свідчить про те, що члени адміністрації більш згуртовані між собою, вони готові до спілкування і поза роботою, тоді як 40% педагогів не прагнуть до зустрічей з членами свого колективу і не хотіли б навіть жити близько один від одного.
Порівняльний аналіз показників середніх по групі оцінок для емоційного, когнітивного і поведінкового компонентів у педагогів і адміністрації дошкільного навчального закладу представлений на рис.16.
Рис.16. Розподіл показників середніх по групі оцінок для емоційного, когнітивного і поведінкового компонентів у педагогів та адміністрації ДНЗ.
У цілому співвідношення оцінок трьох компонентів - емоційного, когнітивного і поведінкового - дозволяє охарактеризувати психологічний клімат колективу як позитивний, не дивлячись на те, що середні оцінки когнітивного і поведінкового компонентів в групі педагогів - суперечливі і невизначені. Керівництву дошкільного освітнього закладу необхідно працювати над питанням згуртування колективу, проводити більше заходів, в яких ділові та особистісні якості педагогів розкривалися б в повній мірі. Заходи повинні бути спрямовані на вироблення вміння працювати в команді, домагатися спільних цілей, адже колектив школи має позитивну виробничу установку, на що вказують дані, представлені на рис.17.
Рис. 17. Ставлення до роботи групи педагогів і адміністрації.
Оцінюючи за п'ятибальною шкалою ділові якості керівника, а саме: доброзичливість, справедливість, чуйність, здатність розбиратися в людях, вимогливість, працьовитість, громадську активність і професійні знання, колектив оцінив їх в середньому на 4,8 бала. Це говорить про те, що керівник даного дошкільного освітнього закладу користується повагою серед педагогів і його ідеї будуть підтримані колективом і втілені в життя.
Відповіді на питання «Наскільки добре, на вашу думку, організована ваша робота?» представлені на рис.18.
На думку 17% педагогів і 25% адміністрації робота колективу організована добре і лише 6% педагогів не зовсім задоволені організацією роботи, вони стверджують, що багато часу витрачається даремно. Варто звернути увагу на другу позицію: більшість колективу (75-77%) вважають, що робота організована непогано, але є можливість поліпшення, що вказує на те, що колектив готовий до радикальних змін.
Рис.18. Оцінка організації роботи колект...
