залежності від значення середнього індексу задоволеності:
Таблиця 4. Ранжування факторів за ступеня задоволеності
p> Примітка : сірим кольором виділені показники з середнім і низьким рівнем задоволеності, що вимагають поліпшення.
В
Висновок.
Отже, з усього розглянутого в даному курсовому проекті можна зробити наступні висновки. p> Плинність кадрів погіршує багато виробничі показники. Насамперед, це упущена прибуток через повільне входження в курс справи новачків, зниження продуктивності праці. Висококваліфіковані фахівці відволікаються на навчання нових співробітників. Виникають складнощі з мотивацією персоналу. Плинність кадрів погіршує моральний клімат у колективі, що перешкоджає створенню команди. Звичайно, така ситуація - Це серйозний сигнал керівництву про необхідність розібратися в процесах відбуваються в компанії. p> У ході роботи ми з'ясували, що крім негативних моментів, плинність кадрів має і позитивні. При контрольованій плинності кадрів, відкриваються можливості для кадрових перестановок і кар'єрного зростання, що залишилися кращих співробітників, що є для них додатковим стимулом. Проаналізувавши причини відходу співробітників і внісши відповідні зміни в діяльність фірми годі й тільки знизити плинність кадрів, але і збільшити ефективність діяльності кожного співробітника і фірми в цілому.
У практичній частини даного курсового проекту з метою усунення плинності кадрів на ТОВ В«МетелицяВ» ми застосували метод утримання професіоналів у компанії і отримали інформацію для прийняття рішень. Після чого по кожному фактору виробничої ситуації, незалежно від величини отриманого середнього рівня задоволеності співробітника роботою, проводиться аналіз. Вказуються можливі причини саме такого значення індексу задоволеності, даються рекомендації, як підтримати або підвищити задоволеність співробітників своїм робочим місцем.
Для цього додатково використовуються дані про середню заробітну плату за місту, інформація, отримана в результаті співбесід, спостережень і т. д.
У результаті послідовного аналізу всіх факторів, що впливають на задоволеність співробітника роботою і системою стимулювання праці, повинні бути запропоновані наступні заходи:
В· розробити стандарт внутрішньофірмових нагород (грамоти, значки, вимпели і т. п.), програму навчання менеджерів і фахівців, нові посадові інструкції із зазначенням цілей, завдань, вимог та критеріїв оцінки; додатково розробити Положення про преміювання, засноване на якості, продуктивності та прибутку підприємства, а також програму "Діти" (оплата дитячих путівок або оплата проїзду до місця відпочинку, страхування дітей від нещасних випадків і т. д.);
В· переглянути розцінки, норми праці для "відрядників" і заробітну плату для "Почасових"; розглянути можливість додаткового придбання ПК для менеджерів і фахівців;
В· скорегувати програму "Здоров'я" (див. Таблицю 5) (компенса...
