і та напрямки діяльності в розрізі комплексу маркетингу, що охоплюють товарну, цінову, розподільну, комунікаційну та кадрову політику.
Товарна стратегія може будуватися за такими напрямами:
• стратегія товарної диференціації, що грунтується на виділенні фірмою своїх товарів і послуг, тобто на асортименті товарів, який істотно би відрізнявся від асортименту інших конкурентів підприємств;
• стратегія, вузької товарної спеціалізації, заснована на тому, що фірма працює на досить вузькому сегменті ринку і пов'язана з обмеженням сфери продукції;
• стратегія індивідуального обслуговування, згідно з якою торгове підприємство не відрізняється за асортиментом від конкурента, але виділяється якостями обслуговування, що пропонується;
• стратегія, базована на ціні, яка полягає в реченні тих же товарів, але за нижчими цінами.
Стратегічні пріоритети в питанні визначення цін можна сфокусувати на трьох групах цілей:
• цілі, пов'язані з прибутком, тобто максимізація прибутку, отримання задовільною прибутку від оптимізації інвестицій або забезпечення швидкого надходження готівкових коштів;
• цілі, пов'язані з обсягом продажу, спрямовані на зростання реалізації або збільшення частки на ринку. При цьому використовувати стратегію проникнення, тобто нижчої ціни порівняно з цінами конкурентів, що дає можливість якнайшвидше розширити обсяг продажу і збільшити тим самим свою частку на ринку;
• цілі, орієнтовані на конкурентів, передбачають або стабілізацію цін, або позиціонування щодо конкурентів.
Стратегія ціноутворення розробляється так, щоб уникнути спаду в збуті і звести до мінімуму дії таких факторів, як уряд, конкуренти і учасники каналів збуту.
Стратегічні напрями в політиці розподілу і збуту слід вибирати таким чином. Підприємство має вирішити питання, пов'язані з використанням старої системи збуту, модифікувати наявні або створити нові канали збуту.
Фірма повинна обрати оптимальні канали розподілу, крім того, має вирішити: або укладати їй прямі угоди на постачання з виробниками фірм або використовувати посередників, або приймати участь у створенні договірних маркетингових систем і якщо так. то в яких добровільних об'єднаннях. Це можуть бути: роздрібні торговці під егідою оптовиків, кооперативи роздрібних торговців; система роздрібних власників привілеїв під егідою виробників або горизонтальні маркетингові системи, які передбачають об'єднання зусиль кількох фірм.
Стратегічні напрями комунікаційної політики можна обрати з декількох варіантів.
Перший напрямок зіставляє завдання максимального охоплення і повторюваності. Проводиться або екстенсивна кампанія з метою отримання максимальної аудиторії, або інтенсивна кампанія з прагненням забезпечити найбільшу частоту контакту з відносно слабкий цільовою аудиторією за рахунок максимальної частоти повторення реклами.
Друге напрямок пов'язаний з...