ір або всією фірмою з'їздити на природу - загалом, дати зрозуміти співробітникам, що їх керівник звичайний. Знову ж, подібне ставлення до свого персоналу вигідно характеризує керівника в очах партнерів. br/>
Висновок
менеджер імідж управлінський рішення
У ході роботи було описано місце і роль менеджера туристичної фірми, дана класифікація вимог до менеджера, охарактеризовано стилі управління, розкрито поняття іміджу і його складових, проаналізовано стиль та імідж менеджера туристичної фірми, розроблено рекомендації щодо вдосконалення стилю та іміджу.
В результаті теоретичної частини роботи були зроблені наступні висновки:
Менеджери відіграють різноманітні ролі, але головними з них є: виконання функцій з підготовки, прийняття та реалізації управлінських рішень; інформаційна роль; роль керівника, що формує відносини всередині і поза організації.
Вимоги, що пред'являються до сучасного менеджерові туризму припускають насамперед високий професіоналізм і компетентність в управлінні персоналом, особливі вимоги до його професійної підготовки, в якій велика увага приділяється вмінню спілкуватися з людьми, розбиратися в психології, будувати професійну взаємодію на основі знань про її індивідуально - психологічних особливостях, потребах, мотивах поведінки.
Стиль управління, прийнятий керівником, в якихось випадках може бути постійним, але при зміні ситуації можлива його коригування та адаптація, зокрема для дозволу стресовій або конфліктної ситуації
Сучасні керівники повинні приділяти велику увагу створенню свого іміджу, для цього необхідне знати не тільки основні складові іміджу, та шляхи їх формування, а й уміти на практиці використовувати психологічні та поведінкові прийоми, тому що від того, яке думка складеться про керівника, залежить успіх всього підприємства
В результаті практичної частини були розроблені рекомендації щодо формування та вдосконалення стилю та іміджу менеджера туристичної фірми.
Професійно застосовуючи на практиці розглянутий у цій роботі комплекс технологій і тактик, постійно підвищуючи рівень управлінської культури, удосконалюючи власні навички, не забуваючи про свій зовнішній вигляд і манеру поведінки, прагнучи до самоствердження, збільшуючи число стратегій мислення і вкладаючи кошти в персонал і ідеї, менеджер стає дійсно ефективним, що приносить зростання і процвітання його фірмі.
Таким чином, сучасна ситуація, що склалася в сфері туризму вимагає від менеджера не тільки високого професіоналізму, компетентності, а й глибоких знань психології. Менеджер повинен в першу чергу розібратися в собі, визначити особисті цілі, цінності, тільки після цього вона зможе керувати іншими людьми. p align="justify"> Менеджер повинен постійно вдосконалюватися, бути...
