ітників, представлена ??в таблиці 2.5.
Таблиця 2.5 - Динаміка заробітної плати співробітників ТОВ «Респект-Урал»
Категорія работніковПеріодЗа 2008г.За 2009г.За 2010г.За 2011г.За 2012г.1. Адміністрація, руб.50900573005860063400708002. Фахівці, руб.12800144501630018250203003. Продавці, руб.1075011150123001480017800
У таблиці 2.5 наведені середні дані з/п з урахуванням премій. Висока значимість матеріальних потреб в першу чергу пов'язана з віковою структурою персоналу. Відомо, що у віці від 18 до 36 років провідним стимулом до трудової діяльності є саме заробітна плата. Крім того, враховуючи, що найбільшу частку персоналу складають жінки, особлива увага приділяється мотиву потреби в стабільності, що так само активізується через незначне, але постійне підвищення заробітної плати. Серед інших економічних методів стимулювання в ТОВ «Респект-Урал» практикується надання знижок при покупці товарів у магазині «Респект-Урал».
Крім цінових методів мотивації в ТОВ «Респект-Урал» приділяється особлива увага соціально-психологічним методам.
Керівниками спільно з фахівцями відділу кадрів проводяться заходи, спрямовані на зміцнення командоутворення.
Особлива увага приділяється підвищенню кваліфікації співробітників. Визначається концепція підготовки персоналу і регламентуються різні форми навчання, перенавчання, підвищення кваліфікації.
Метою введення різноманітних форм підготовки персоналу ТОВ «Респект-Урал» є: підвищення кваліфікації персоналу; створення кадрового резерву; забезпечення максимальної зайнятості персоналу; підвищення якості та загальної конкурентоспроможності послуг.
Відповідальність за ефективне планування системи навчання персоналу покладена на фахівця з кадрів. Відповідальність за безпосередню реалізацію даних планових рішень закріплена за Генеральним директором, які приймають безпосередню участь у розробці даного рішення.
. 3 Результати дослідження системи стимулювання персоналу в ТОВ «Респект-Урал»
На підставі вивченої літератури [30, 36, 45], теоретичних передумов стимулювання персоналу, нами була розроблена анкета (додаток К).
Продовжуючи аналіз системи стимулювання праці в ТОВ «Респект-Урал» нами була проведена оцінка задоволеності співробітників існуючою системою стимулювання.
Опис вибірки: у дослідження взяли участь 50 осіб: з них 11 чоловіків і 39 жінок, середній вік 33 роки, стаж роботи менше року 19 осіб, понад 2-х років 30 осіб, понад 5 років 20 осіб, понад 10 років 11 осіб.
За п'ятибальною шкалою були оцінені 9 ключових параметрів, що вказують на рівень задоволеності. Оцінки були диференційовані по групах: «керівники» і «фахівці», «продавці». Підсумкові результати опитування представлені в таблиці 2.6. (Зведена таблиця даних в додатку З).
Згідно з отриманими даними більша частина елементів системи стимулювання оцінюється співробітниками і керівниками на рівні вище середнього. Однак у даній системі є ряд слабких місць, що потребують прийняття рішень:
· перспективи зростання низько оцінені як фахівцями, так і продавцями;
· оцінка змісту праці продавцями низька;
· оцінка рівня заробітної плати фахівцями і продавцями низька;
· інформованість працівників була оцінена продавцями як низька;
· оцінка стилю і методів роботи керівництва фахівцями і продавцями знижена.
Це вказує на наявність резервів підвищення мотивованості персоналу в ТОВ «Респект-Урал».
Таблиця 2.6 - Оцінка елементів стимулювання праці в ТОВ «Респект-Урал» на 15.03.2013
Елемент стімулірованіяСреднее значення оцінки за п'ятибальною шкалеРуководітеліСпеціалістипродавци1. Вирішення соціальних проблем: забезпечення всіх форм соціальних пільг (лікарняний, відпустка, пенсія тощо) незалежно від посади; забезпечення належного рівня безпеки праці, охорони здоров'я, харчування, надання допомоги, і т.п.4,444,444,362. Зміст праці (інтенсивність дня, результативність, відповідність обов'язків посади, задоволення) 4,564,193,523. Об'єктивність оцінки праці вашим керівником, взаєморозуміння з нім4,143,844. Заробітна плата, матеріальні поощренія3,82,72,55. Перспективи зростання (планування, просування по службі, підвищення кваліфікації, навчання) 3,42,42,56. Відносини в колективі (у вашій команді, в організації в цілому) 4,564,54,527. Умови праці (розташування підприємства, організація робочого місця) 4,73,94,128. Стиль і методи роботи керівництва (культура, розуміння цілей організації, ставлення з колективом) 4,563,693,529....
