ії «можливість підвищення кваліфікації», (%)
Категорія вопросовДаНетЗатрудняюсь відповісти та інші ответи2. Можливість підвищення кваліфікаціі80,316,73,02.1. Чи достатньо Вам знань для виконання покладених функцій? 77,313,69,12.2. Хотіли б підвищити свою кваліфікацію? 63,636,4-2.3. Ваша робота відповідає рівню вашої підготовки? 100 -
У середньому по організації позитивно можливість підвищення кваліфікації оцінюють 80,3% опитаних (рис. 2.2.2).
Рис. 2.2.2. Можливість підвищення кваліфікації, (%)
Результати опитування показують, що в колективі існує деяка соціальна напруженість (таблиця 2.2.4). Керівництво підприємства має більше уваги приділяти цьому питанню, тому дана ситуація значно знижує працездатність трудящих.
Таблиця 2.2.4 Результати анкетування по категорії «конфлікти в колективі», (%)
Категорія вопросовДаНетЗатрудняюсь відповісти та інші ответи3. Конфлікти в колективі між сотруднікамі3.1. Ви оцінюєте соціально-психологічний клімат у колективі як сприятливий? 54,540,94,53.2. Чи є у Вас друзі у Вашому колективі? 81,84,513,63.3. Чи виникають конфлікти у Вашому колективі? 72,79,118,23.4. Хотіли б Ви змінити трудовий колектив? 22,763,613,6
Як видно з таблиці 2.2.4 тільки близько половини співробітників - 54,5% - оцінюють склався клімат у колективі як сприятливий, при цьому 72,7% відзначають існування конфліктів.
Як свідчать дані таблиці 2.2.5, у співробітників практично відсутня можливість просування по службі.
Таблиця 2.2.5 Результати по категорії «просування по службі», (%)
Категорія вопросовДаНетЗатрудняюсь відповісти та інші ответи4. Можливість просування по службе27,347,725,04.1. Чи є у Вас перспектива просування? 27,359,113,64.2. Чи відіграє роль керівник в згуртованості колективу? 27,336,436,4
Більшість співробітників задоволені умовами організації праці на підприємстві.
Аналіз матеріальної мотивації показав, що 33,3% опитаних працівників матеріально задоволені (табл. 2.2.6, рис. 2.2.3).
Таблиця 2.2.6 Результати анкетування по категорії «матеріальна мотивація», (%)
Категорія вопросовДаНетЗатрудняюсь відповісти та інші ответи6. Матеріальне удовлетвореніе33,351,515,26.1. Чи задовольняє вас рівень заробітної плати? 36,445,518,26.2. Чи достатня частка премії в оплаті Вашої праці? 22,768,29,16.3. Чи знаєте Ви, за які показники Ви преміруетесь, зокрема за продуктивність праці? 40,940,918,2 Як видно з таблиці 2.2.6 співробітники не знають, з розрахунку чого вони отримують заробітну плату. Крім того, високий відсоток працівників не мають задоволеності від матеріальної стимуляції праці.
Рис. 2.2.3 Матеріальне задоволення працівників
Підводячи загальні підсумки аналізу можна виділити наступне:
як свідчать дані проведеного опитування, у співробітників підприємства існує досить висока задоволеність результатами праці. Також як позитивний момент, працівники мають можливість і бажання підвищувати свою кваліфікацію в міру необхідності;
разом з тим у працівників підприємства середній показник матеріальної мотивації;
на підприємстві відсутні мотивовані задачі, коли менше уваги співробітники звертають на комфорт і відсутня мотивуюча навколишнє оточення, коли співробітники можуть уникати можливостей, які позбавлять їх зони комфорту. Головним завданням працівників підприємства є «відпрацювання покладеного часу і отримання грошової винагороди», відсутня згуртованість в колективі і досягнення єдиної мети - процвітання підприємства. Це значно знижує працездатність, а в кінцевому підсумку зниження продуктивності праці позначається на зниженні заробітної плати;
існує соціальна напруженість в колективі і практично відсутня соціальна і моральна мотивації праці.
Підбиваючи попередні підсумки можна сказати, що керівництву підприємства необхідно переглянути соціальну обстановку в колективі і поліпшити умови праці працівників. Для поліпшення соціальної мотивації керівництву підприємства необхідно більше уваги приділяти відпочинку працівників, більш грамотно підходити до складання розкладу роботи для уникнення конфліктів у колективі, які негативно позначаються на результатах праці. Про ефективність використання мотивації і стимулювання праці працівників ВАТ ТЕФ «КАМАтранссервіс» можна судити за результатами тесту. Тестування було проведено для працівників з використанням тесту і бланка для відповіді тестованих (див. Додаток 5). Даний тест передбачає 12-ти бальну оцінку якості за такими напрямками діяльності гр...
