и конференції та виставки, на сьогодні, коли їх рівень досяг, світових масштабів, проводяться на підприємстві не так часто, як хотілося б, не дотримується регламент, що не обумовлюється час зручне для проведення. Не завжди узгоджується чисельність запрошених, що робить незручність в розміщенні, та й технічний забезпечення не бездоганно, в організаційній діяльності бувають непродумані дрібниці, іноді не вистачає стільців, іноді через недомовленість часу йдуть запрошені, через що, доводиться переносити нараду. Тому процес проведення ділових нарад в ТОВ В«Альянс-ТурВ» необхідно розширювати, поглиблювати і впроваджувати, по-перше, тому що вони відображають і створюють імідж підприємства, а по-друге, підвищують репутацію керівника, і кожного члена колективу, як сьогодні прийнято говорити В«паблік рілейшнзВ» - а це головний інструмент у менеджменті підприємства. В
3 Вдосконалення процесу проведення ділових нарад в
ТОВ В«Альянс-турВ»
В
Сьогодні, коли економічна ситуація в нашій країні стабілізувалася, індустрія ділового спілкування стає все більш помітною і перспективною галуззю національної економіки. Виставки, конференції, ділові наради справляють істотний вплив на зростання споживчого попиту на галузевих ринках, сприяють розвитку багатьох секторів економіки, залученню прямих інвестицій. Більше того, найбільші міжнародні виставки і наради - це ще й своєрідний інструмент так званого Політмаркетінг, який використовують уряди багатьох країн для діалогу з громадськістю та діловими колами. Адже процес організації ділових нарад, виставок, конференцій об'єднує організаторів та експонентів з державними структурами та громадськими організаціями, що має колосальний вплив на формування політики у сфері промислових послуг.
Ділове спілкування та діловий етикет в значній мірі визначається тією обстановкою, в якій вони проходять, а це наводить на бажання удосконалювати процес проведення ділових нарад в цілому, і по підприємству ТОВ В«Альянс-турВ». Оскільки нарада, як спосіб координації діяльності людей - один із затребуваних видів ділового спілкування, в тому числі і для вирішення проблем у галузі економіки, фінансів, менеджменту - пропонується наступне:
1. У ТОВ В«Альянс-турВ» організувати курси підвищення кваліфікації із запрошенням співробітників з інших фірм подібного роду діяльності (професійний обмін знаннями), оскільки ділові наради являють собою особливий вид організації праці, що діє дуже короткі терміни і має певну цілеспрямованість, тому щоб поліпшити організаціюпраці, і для того, щоб фірма була конкурентоспроможна, необхідно проводити підвищення кваліфікації співробітників. Проводити щомісячні наради з питань технологічного характеру з залученням служби маркетингу, на яких з'ясовувати - які необхідно вжити заходи щодо поліпшення якості обслуговування клієнтів. p> 2. Покращувати і примножувати обставини, на перший погляд незначні, облік яких дозволяє по-перше створювати необх...
