фліктну ситуацію, щоб мати можливість для грунтовного аналізу позицій сторін, залучених в конфлікт. При цьому доцільно зосередити увагу на основних параметрах конфліктного процесу, до яких, безумовно, відносяться: склад учасників зіткнення інтересів; предмет і масштаб конфлікту; безпосередня причина, що призвела до інциденту; характер і ступінь гостроти протиріч. p align="justify"> Однією констатації "хвороби", безумовно, недостатньо. Потрібні з'ясування і пояснення тих взаємозв'язків, які складалися між учасниками конфліктного протистояння, тих рубежів, які вони займають на даній стадії, тієї активності чи пасивності в діях, яку опоненти демонструють. Тільки ретельний аналіз, підкріплений настільки ж грунтовним діагнозом, дозволить спрогнозувати те, за яким "сценарієм" буде розвиватися конфліктна ситуація, що піде за інцидентом. p align="justify"> Перша фаза власне конфліктної стадії, наступає після інциденту, разом з різким загостренням розбіжностей, виходом на позиції прямої конфронтації відрізняється тим, що сторони атакують один одного, викликаючи відповідні дії, протидія. Відбувається неминучий обмін ударами, призначення яких - наступ на позиції опонентів, нейтралізація загрози з їхнього боку. Емоційно така поведінка дуже часто супроводжується наростанням агресивності, переходом від упередженості і неприязні до психологічної несумісності і відвертої ворожості.
Ця фаза конфліктної поведінки, приводячи до посилення конфронтації, разом з тим стимулює настання моменту "переоцінки цінностей" з урахуванням змін, що відбулися в соціальному середовищі, позиціях і наміри сторін. Настає фаза вибору шляхів подальшої взаємодії опонентів. p align="justify"> Вибір можливий двоякий: або при сформованій розстановці сил шукати примирення, знижувати рівень напруженості у відносинах, робити поступки і таким чином йти на припинення конфлікту, переклад його знову в приховану форму з тим, щоб у подальшому повернутися до вихідної конфліктної ситуацій; або ескалація, продовження конфлікту, доведення його до більш високого ступеня загострення.
При продовженні конфлікту процес протиборства, природно, інтенсифікується, супротивні сторони мобілізують додаткові сили і засоби, ресурси і контрресурсов. Справа може дійти до крайньої межі, тупикової Ситуації, коли конфронтація реально загрожує перетворитися на саморазрушающее дію. Усвідомлення конфліктуючими сторонами небезпеки такого становища приводить їх, зрештою, до переосмислення своїх цілей та інтересів, перегляду стратегії і тактики поведінки. З ініціативи самих учасників конфліктної протиборства або сторонньої сили, зацікавленої в припиненні конфлікту, вживаються заходи, щоб зупинити конфронтацію, направити конфлікт у взаємоприйнятні рамки, дозволити його тим чи іншим способом. p align="justify"> З боку тих, хто зацікавлений у врегулюванні конфлікту, повинні бути проявлені готовність до визначення стратегічн...
