an align="justify"> визнання;
? делегування;
? взаємності;
? вертикального навантаження.
Зрештою діяльність керівника через натхнення, заохочення змушує підлеглих виконувати необхідну роботу.
Однією з найважливіших управлінських завдань, а також важливим етапом управлінського процесу є контроль. Контроль - це діяльність керівника щодо зміни, регулювання й оцінки отриманих результатів. p align="justify"> Г.Кунц і О.Доннел визначають контроль як порівняння отриманих результатів з нормативами.
Існують наступні вимоги до контролю:
? постійність;
? оперативність;
? об'єктивність;
? відкритість;
? економічність.
Важливим способом контролю є бесіда керівника з підлеглими. Кожен співробітник бажає встановити контакт з начальником. Наявність контролю підкреслює очевидну значимість контрольованій діяльності. p align="justify"> Контроль тісно пов'язаний з іншими етапами управлінського процесу і своїми результатами здатний спонукати керівника вносити до нього необхідні корективи.
При цьому контроль забезпечує функціонування в організації безперебійної зворотного зв'язку (метод делегування повноважень) - одного з найважливіших умов ефективного керівництва.
Керівник, який не вміє і не бажає користуватися методом делегування, не може бути ефективним. Поки він не навчиться робити роботу руками інших, над ним постійно висітиме загроза розвалу роботи. p align="justify"> Застосування делегування повноважень вимагає від керівника певної готовності:
? передавати право прийняття рішення іншим;
? враховувати думку інших;
? миритися з помилками інших;
? довіряти підлеглим;
? знайти і використовувати засоби контролю над діями підлеглих.
Делегування (в межах контролю) це не спосіб піти від відповідальності, це форма поділу управлінської праці, що дозволяє підвищити його ефективність. Делегування полегшує роботу керівника, але не знімає з нього обов'язки приймати остаточне рішення, тієї обов'язки, яка й робить його керівником. p align="justify"> На закінчення можна відзначити, що одним з важливих інструментів у руках керівника є інформація, що знаходиться в його розпо...
