ом працю.
Велику увагу слід приділяти організації постійно діючої системи підготовки та підвищення кваліфікації кадрів.
Підвищення ефективності праці в торгівлі передбачає також подальше всебічний розвиток і розширення прогресивних форм продажу товарів, і особливо методу самообслуговування.
Удосконалення системи преміювання сприятиме зростанню стимулюючої ролі премій у підвищенні ефективності трудової діяльності. За допомогою премій досягається поєднання індивідуальної та колективної зацікавленості у результатах праці. Премії за виконання і перевиконання планів по товарообігу повинні займати домінуюче значення. Необхідно в більшій мірі виплачувати грошові винагороди за підсумками роботи за рік.
Економічно цілком обгрунтованим і логічним є введення гнучких спеціальних надбавок працівникам за стаж роботи, які можуть стати потужним стимулом високоефективного і якісної праці, мінімізації плинності кадрів та стабілізації трудового колективу.
Можна ввести індивідуалізацію заробітної плати, яка заснована на оцінці заслуг. Її зміст зводиться до наступного: працівники, які мають однакову кваліфікацію і займають посади, завдяки своїм природним можливостям, стажу, цільовим установкам, мотивами і прагненням можуть домогтися різних результатів в роботі. Ці відмінності мають знайти відображення в заробітній платі, що досягається за допомогою диференціації.
Для підвищення ефективності організації праці в організації рекомендується складати опис робочого місця. Зазвичай такий опис включає назву робочого місця, його призначення, функції працівника, що займає це робоче місце, його місце в структурі підприємства, а також співвідношення підпорядкованості.
Необхідно провести більш чітку грань між вимогами, що пред'являються до співробітників різних підрозділів з точки зору швидкості обслуговування покупців (вміння дати кваліфіковану інформацію покупцям і число відповідей в одиницю часу, швидкість нарізки, показу, упаковки товарів і т. д.).
Диференціація заробітної плати дає змогу оцінити здібності, талант, працьовитість, професіоналізм гідно кожного працівника і дає впевненість бажаючим працювати і заробляти, що їхня праця буде гідно оцінений.
3.3 Удосконалення системи стимулювання праці працівників торгівлі
Успіх і процвітання будь-якої організації в значній мірі залежать від результативності праці персоналу, а результативність у свою чергу - від ступеня стимулювання співробітників.
Система стимулювання праці повинна зацікавити персонал працювати більше і краще в інтересах кожного і на благо організації в цілому.
Стимулювання - це вид управлінської діяльності, спрямований на управління трудовим поведінкою персоналу організації для досягнення її цілей за допомогою впливу на умови життєдіяльності працівника.
З позиції соціального управління стимулювання розглядається як один з напрямків мотивації праці. Мотивація - це процес спонукання себе й інших до діяльності для досягнення особистих цілей і цілей організації. Отже, керівнику необхідно зацікавити кожного працівника в високопродуктивному працю, забезпечивши тісний взаємозв'язок його винагороди і фактичного трудового вкладу.
...
