> Мета дослідження: вивчення взаємозв'язку домінуючого стилю управління та соціально-психологічного клімату колективу.
Завдання дослідження:
- проаналізувати літературу з досліджуваної теми,
- досліджувати стилі управління з метою виявлення домінуючого стилю управління в керівників малих торгових підприємств,
- вивчити соціально-психологічний клімат з метою виявлення соціально-психологічного клімату в досліджуваних підприємствах,
- виявити взаємозв'язок домінуючого стилю управління та соціально-психологічного клімату колективу.
Гіпотеза дослідження:
Існує взаємозв'язок домінуючого стилю управління та соціально-психологічного клімату колективу.
- на підприємстві, де керівник з демократичним стилем управління, присутній сприятливий соціально-психологічний клімат,
- на підприємстві, де керівник з авторитарним стилем управління присутній середньої сприятливості соціально-психологічний клімат,
- на підприємстві, де керівник з пасивним стилем управління, присутній несприятливий соціально-психологічний клімат.
Емпірична база дослідження.
Загалом у дослідженні брали участь 55 осіб. З них 10 керівників малих торговельних підприємств і 45 співробітників трьох підприємств (по 15 чоловік від кожного). Вік керівників від 30 до 37 років, стаж роботи на керівній посаді склав не менше 5 років, стать чоловіча, освіта вища економічна. Вік співробітників підприємств від 24 до 30 років, стаж роботи на підприємствах не менше 4 років, стать чоловіча і жіноча, освіта як середня спеціальна, так і вища.
У ході проведення дослідження були використані наступні методики:
1. Діагностика психологічного клімату в малій виробничій групі (Додаток 1). Автори В.В. Шпалінскій, Е.Г. Шелест. p> 2. Визначення стилю управління керівника за допомогою самооцінки (Додаток 2). br/>
Глава 1. Теоретична частина.
1.1. Стиль управління у вітчизняних дослідженнях.
Під стилем управління розуміється стійка система способів, методів і форм впливу керівника, що створює своєрідний почерк управлінського поведінки. Проблемою стилю управління в організаціях стали серйозно цікавитися відносно недавно - на початку цього століття [1].
Стиль управління переважно виражається в тому, якими способами керівник спонукає колектив до ініціативному напрямку покладених на нього обов'язків. У зв'язку з цим А.М. Омаров виділяє два компоненти, що характеризують стиль керівництва: способи, за допомогою яких здійснюється вплив на підлеглих, і взаємини з ними [2].
Складність і різноманітність відносин між керівником і підлеглими зумовлюють інваріантність конкретних стилів керівництва, які можуть класифікуватися за різними ознаками. Т.С. Кабаченко в якості найбільш часто використовуваного підстави для класифікації стилів керівництва називає особливості делегування повноважень підлеглими. З цієї позиції прийнято виділяти три стилі управління, найбільш часто використовуються для характеристики управлінської діяльності в вітчизняній психології управління: авторитарний (директивний), демократичний (колегіальний), ліберальний (попустительский).
Розглянемо кожен з трьох стилів керівництва окремо.
Авторитарний стиль передбачає, що рішення приймає керівник одноосібно. Підлеглі йому люди - лише виконавці. Він діє по відношенню до підлеглих владно, жорстко закріплює ролі учасників, здійснює детальний контроль, зосереджує в своїх руках всі основні функції управління.
Цей стиль найбільш ефективний у добре впорядкованих (структурованих) ситуаціях, коли діяльність підлеглих носить алгоритмізується (по заданій системі правил). p> Авторитарний стиль керівництва має як позитивні, так і негативні сторони. Позитивною стороною цього стилю є, в числі інших, оперативність впливу на підлеглих. Застосування цього стилю потрібно, коли в групах відсутня дисципліна, або виникають екстремальні ситуації.
Негативною стороною цього стилю є придушення у співробітників прагнення працювати творчо і проявляти ініціативу. Якщо вона виникає, то тут же пригнічується керівником. Часто поведінка такого керівника характеризується зарозумілістю по відношенню до працівників, неповагою до особистості підлеглого, переслідуванням за критику і т.п. Всі ці фактори в сукупності призводять до створення негативного соціально-психологічного клімату всередині робочих груп. Часті звільнення співробітників "підживлюють" влада авторитарного керівника.
Основне негативна властивість цього стилю керівництва - відсутність гнучкості, невміння перебудовуватися в Залежно від конкретних ситуацій. Автократи виходять з помилкової психологічної установки вважати своїх підлеглих постійно бояться покарання. Авторитарні управлінці люблять "Купатися у владі", отримуючи задоволення не від процесу і результату діяльності, а від можливості ві...
