свячена вивченню ЗАТ Орматек як бренду. На прикладі дивізіону р Саратова ЗАТ ТД Орматек розкривається основна проблема організації роботодавцем, що не здатного сформувати лояльне ставлення співробітників до бренду.
Третій розділ містить розробку системи заходів і опис елементів рекламної комунікації, націлених на побудову внутрішнього бренду ЗАТ ТД Орматек .
У висновку наведено основні висновки дослідження. Наприкінці роботи наводиться список вивченої літератури та інтернет-джерел. Макети розроблених рекламних продуктів розміщені в розділі Додатка.
Глава 1. Поняття корпоративного бренду організації та роль рекламних комунікацій у його формуванні
1.1 Поняття бренду
Один з найбільших американських фахівців з брендінгу Джеймс Р. Грегорі дає у своїй книзі Leveraging the Corporate Brand наступне визначення бренду: Бренд- це не річ, продукт, компанія або організація. Бренди не існують у реальному світі - це ментальні конструкції. Бренд найкраще описати як суму всього досвіду людини, його сприйняття речі, продукту, компанії або організації. Бренди існують у вигляді свідомості або конкретних людей, або суспільства [..., С.30]. Дане висловлювання пропонує дуже точне визначення самої концепції бренду і підкреслює міжнародний масштаб розповсюдження даного терміну. Поняття бренд міцно увійшло в повсякденне життя сучасної людини, але далеко не кожен може визначити, яке саме поняття несе в собі цей термін. Аналіз різних формулювань поняття бренд різних авторів дозволив виявити єдину складову, властиву більшості визначень даного терміну. ??
Як правило, під брендом мається на увазі комплекс асоціацій у свідомості споживача, стійко пов'язаний з якимсь матеріальним носієм. Брендом може бути як товар, послуга, так і ціла компанія. Бренд - це те, що залишається у свідомості людини, те, з чим він ідентифікує і асоціює товар або послугу, завдяки чому їх запам'ятовує. Дуже важлива відмінність бренду від продукту озвучив Чарльз Браймер, генеральний менеджер Interbrand Schecter: Ми визначаємо бренд як торгову марку, яка в очах споживача вбирає в себе чіткий і значущий набір цінностей і атрибутів. Продукти зроблені на фабриці. Але продукт стає брендом тільки в тому випадку, коли він набуває безліч відчутних, невідчутних і психологічних факторів. Головне, про що потрібно пам'ятати, - бренди не створюються виробником. Вони існують тільки у свідомості споживача
Незважаючи на те, що відповідно до вище наведеними визначеннями бренд являє собою якийсь асоціативний комплекс, усталений образ компанії, продукції, сформовані відносини між компанією та іншими суб'єктами ринку (клієнтами, партнерами, конкурентами), даний термін часто використовують щодо матеріальних (частіше візуально сприйманих) атрибутів товару або компанії - найменування продукції, логотипу, використовуваних символів, визначеної колірної гами і т.д.
Коли вимовляється слово бренд raquo ;, обов'язково приходить на розум чітко сформульоване позначення, як візуальне, так і словесне аудиальное, що допомагає однозначним чином ідентифікувати ту чи іншу торгову марку. Слово бренд походить від древнескандінавского brandr raquo ;, яке можна перекласти, як палити, вогонь raquo ;. Так називалося тавро, яким власники худоби позначали своїх тварин. Тавро було певним товарним знаком і виступало як ідентифікатор певної торгової марки. Можна зробити висновок, що спочатку термін бренд виступав як позначення саме атрибуту, тобто якогось знака-ідентифікатора певної торгової марки.
В даний час значення терміна розширилося: під терміном бренд частіше розуміють весь комплекс ідеальних уявлень про яку-небудь товарної чи торговій марці, що включає і асоціації з образами їхніх матеріальних ідентифікаторів (логотипу, назви компанії, зовнішнього оформлення продукту компанії), що у свідомості споживачів. Чуттєвосприймаються фірмові елементи виступають лише як зовнішні стимули для виникнення у свідомості людини того комплексу асоціацій, який співвідноситься з тієї чи іншої товарної чи торговою маркою.
Торгова марка виступає обличчям компанії, стає впізнаваною, запоминаемой і від цього додає відповідальності компанії за продукцію. Візуальні елементи (фірмовий знак (логотип) або назва торгової марки) починають виступати як носії певного іміджу товару або всієї компанії в очах споживача, полегшують споживачам ідентифікацію продукції компанії і виступають гарантом певного (як правило високого) якості.
Незважаючи на те, що поняття бренду та торгової марки тісно пов'язані, але вони не є повними синонімами. Бренд - це завжди товарна або торгова марка, але торгова марка - це бренд лише в тому випадку, якщо у свідомості споживача склався подібний комплекс а...
