методики оцінки ефективності системи стимулювання трудової діяльності персоналу
- проаналізувати системи мотивації і стимулювання трудової діяльності ТОВ «Інтернет технології та комунікації»
- розкрити шляхи вдосконалення системи мотивації та стимулювання персоналу ТОВ «ІТК»
Предметом дослідження даної випускної кваліфікаційної роботи є застосовувана система стимулювання і мотивації праці працівників.
Об'єктом дослідження даної роботи є ТОВ «ІТК».
Гіпотезою даної роботи є припущення про те, що впровадження механізму створення та ефективного функціонування мотивації виступає неодмінною умовою перспективного розвитку компанії.
Робота складається з вступу, в якому дана загальна постановка проблеми, трьох розділів, додатки, висновків та списку літератури, в якому зроблені основні висновки з досліджуваної теми. У першому розділі розкрито теоретичні аспекти мотивації та стимулювання працівників в організації
У другому розділі дипломної роботи розглянуто аналіз та методичні аспекти формування системи мотивації і стимулювання трудової діяльності персоналу. У третьому розділі були розібрані пріоритетні напрямки розвитку системи мотивації і стимулювання трудової діяльності, а так само дані рекомендації щодо вдосконалення системи мотивації і стимулювання в систему управління ТОВ «ІТК». У висновку були підведені підсумки по всій роботі та висловлені пропозиції.
мотивація стимулювання працю персонал
1. Теоретичні основи формування системи мотивації і стимулювання трудової діяльності
. 1 Еволюція становлення і розвитку теоретичних уявлень про мотивацію трудової діяльності в ході розвитку теорії управління персоналом
На сьогоднішній день, мотивація працівника є однією з найважливіших проблем економіки праці. Мотивацію прийнято розглядати як процес активізації працівників (внутрішня мотивація) і створення стимулів (зовнішня мотивація) до ефективної праці.
У процесі дослідження мотивації використовуються різні категорії, такі як потреби, мотиви, стимули і цілі.
Під потребами розуміється стан людини відчувати потребу в об'єкті необхідному для його існування. Стимул - це спонукальна причина поведінки, зацікавленість у скоєнні чогось. Мотиви - це спонукання людини до дії, спрямоване на результат, але а під метою розуміється бажаний об'єкт, результат, до якого прагнути людина.
Щодо сутності поняття мотивації праці існують різні думки, як відомо, проблемами мотивації займаються психологи, соціологи, але нас цікавлять тільки економічні аспекти цього питання. На сьогоднішній день виділяють дві групи теорій мотивації: змістовні теорії і процесуальні теорії. В основі змістовної теорії перебувати аналіз в потребі основного фактора визначають мотив. А процесуальна теорія розглядає цю проблему з іншого боку не відкидаючи мотивуючу роль потреб, але приділяє велике значення тому що змушує людину докладати зусиль для досягнення цілей.
Розглянемо спочатку найбільш відомі змістовні теорії мотивації: теорію потреб А.Х. Маслоу, теорія потреб К. Альдерфера, теорія мотиваційних потреб Девіда Мак-Клелланда, теорія гігієни та мотиваційного чинника Герцберга.
Найпопулярніша класифікація потреб розроблена Абрахам Маслоу. У його ієрархії він розробив п'ять основних шарів потреб, які він перерахував в порядку важливості, а саме:
. Основні фізіологічні потреби (їжа, відпочинок, житло, сексуальне задоволення та ін.).
. Потреба в безпеці (збереження життя, здоров'я; впевненість у завтрашньому дні, пенсійне забезпечення тощо.).
. Потреба в соціальній спільності (бути прийнятим у колективі: отримати визнання, підтримку; доброзичливе ставлення людей).
. Потреба в повазі і самоповагу (відчувати почуття власної значущості та потрібності для підприємства, соціального престижу; бажання бачити повагу оточуючих, мати високий соціальний статус).
. Потреба в самореалізації, самоактулизации (прагнення до розкриття своїх здібностей, до самовдосконалення, творчості, розвитку, розумінню свого життя) [11].
Ієрархія потреб А. Маслоу розташована у вигляді піраміди:
Рис.1.- Ієрархія потреб А. Маслоу
Основа цієї теорії полягає в тому, що, коли одна потреба виконується, то його міцність зменшується і сила наступного рівня збільшується. Маслоу зазначає, людина частково може бути задоволений на одному рівні і по- колишньому шукати задоволення на наступному рівні.
Альдерфер поділяє точку зор...
