економічної та управлінської тематики, а також документи ВАТ «Електротехнічний комплекс».
1. Теоретичні основи мотивації в системі управління сучасною організації
1.1 Мотивація і її роль в системі управління сучасною організації
Менеджмент, або управління підприємством, - це процес планування, організації, мотивації і контролю, необхідний для того, щоб сформулювати і досягти мети організації за допомогою впливу на інших людей.
Мотивація - одна з основних функцій діяльності будь-якого менеджера, і саме з її допомогою здійснюється вплив на персонал підприємства.
Під мотивацією А.П.Егоршін розуміє зовнішнє або внутрішнє спонукання суб'єкта до діяльності в ім'я досягнення якихось цілей, наявність інтересу до такої діяльності та способи його ініціювання, спонукання. Ю.А.Лукаш вважає, що мотивація - це напрямок до діяльності, стан особистості, що визначає, наскільки активно і з якою спрямованістю діє людина. Існує також думка, що мотивація являє собою процес сполучення цілей підприємства і цілей працівника для найбільш повного задоволення потреб обох, систему різних способів впливу на персонал для досягнення намічених цілей і працівника, і підприємства.
Аналіз наведених визначень показує, що мотивація полягає у створенні таких умов діяльності, при яких відбувається ототожнення інтересів підприємства і працівників, і те, що вигідно і необхідно одному, стає настільки ж необхідно і вигідно іншому.
Мотивація значно впливає на виконання персоналом своїх виробничих обов'язків, так як її основу складає інтенсифікація управлінської діяльності щодо підвищення якості продукції. Мотивація покликана активізувати діяльність людини в наступних напрямках: посилення; активізація; старання; наполегливість; сумлінність; цілеспрямованість діяльності.
Правильний відбір і використання факторів мотивації підвищує ефективність мотиваційних процесів і виступає в якості економічних важелів посилення процесу мотивування та підвищення ефективності менеджменту якості.
За допомогою мотиваторів, як засобів прискорення мотиваційних процесів, можна усувати потреби, різні протиріччя і проблеми, що виникають у процесі управління якістю продукції.
Функція мотивації полягає в тому, що вона впливає на трудовий колектив підприємства у формі спонукальних мотивів до ефективної праці, громадського впливу, колективних та індивідуальних заохочувальних заходів. Зазначені форми впливу активізують роботу суб'єктів управління, підвищують ефективність всієї системи управління підприємством, організацією.
Методи мотивації - повинні ґрунтуватися на принципах системного підходу та аналізу, що означає охоплення всього кадрового складу підприємства, ув'язку конкретних рішень в межах підсистеми з урахуванням впливу їх на всю систему в цілому, аналіз та прийняття рішень щодо персоналу з урахуванням зовнішнього і внутрішнього середовища у всій повноті взаємозв'язків.
Адміністративні - орієнтовані на такі мотиви поведінки, як усвідомлена необхідність трудової дисципліни, почуття обов'язку, прагнення людини трудитися в певної організації, культура трудової діяльності. У систему цих методів входять: організаційно-стабілізуючі (федеральні закони, укази, статути, правила, Держстандарту і т.д.) для обов'язкового виконання; методи організаційного впливу (регламентування, інструкції, організаційні схеми, нормування праці), діючі всередині організації; розпорядчі (накази, розпорядження; дисциплінарні (встановлення і реалізація форм відповідальності).
Економічні - за допомогою даної групи методів здійснюється матеріальне стимулювання колективів і окремих працівників. Вони засновані на використанні економічного механізму управління, за допомогою яких забезпечується прогресивний розвиток організації.
Соціально-психологічні - пов'язані з соціальними відносинами, з моральним і психологічним впливом. З їх допомогою активізуються цивільні і патріотичні почуття, регулюються ціннісні орієнтації людей через мотивацію, створення соціально-психологічного клімату, моральне стимулювання, соціальне планування. До складу даних методів входять: формування колективів, особистий приклад керівника своїм підлеглим, що орієнтують умови (цілі, організації та її місія), участь в управлінні працівників, задоволення культурних і духовних потреб, встановлення моральних норм і заохочень (розумне поєднання позитивних і негативних стимулів) , соціальна профілактика та соціальний захист працівників.
Духовно-моральні - у масштабах організації рідко застосовні. Однак для задоволення у частини співробітників потреб вищого порядку в причетності і успіху керівництво може визначити вищі...
