вивченні таких дисциплін як «основи менеджменту», «стратегічний менеджмент» та інших.
Структура роботи складається з вступу, трьох розділів, висновків, списку використаної літератури та додатку. Перша глава присвячена теоретичним аспектам стратегічного планування організації. У другому розділі розкривається дослідження стратегічного планування на прикладі Магазину «Магніт». У третьому розділі представлені практичні поради щодо поліпшення вдосконалення стратегічного планування в організації.
стратегія маркетинговий магазин торговий
1. Теоретичні аспекти стратегічного планування в організації
. 1 Поняття і сутність стратегічного планування
Поняття «стратегія» увійшло до числа управлінських термінів у 50-ті роки, коли проблема реакції на несподівані зміни у зовнішньому середовищі набула великого значення. На початку зміст цього поняття був неясний.
З власного суті стратегія є набір правил для прийняття рішень, якими організація керується у своїй діяльності. Існує чотири різні групи.
. Правила, використовувані при оцінці результатів діяльності фірми в сьогоденні й у перспективі. Якісну сторону критеріїв оцінки зазвичай називають орієнтиром, а кількісний вміст - завданням.
. Правила, за якими складаються стосунки фірми з її зовнішнім середовищем, що визначають: які види продукції і технології вона буде розробляти, куди і кому збувати свої вироби, яким чином домагатися переваги над конкурентами. Цей набір правил називається продуктово-ринковою стратегією чи стратегією бізнесу.
. Правила, за якими встановлюються відносини і процедури усередині організації. Їх нерідко називають організаційною концепцією.
. Правила, за якими фірма веде свою повсякденну діяльність, звані основними оперативними прийомами.
Стратегії мають кілька відмінних рис.
. Процес вироблення стратегії не завершується будь-яким негайним дією. Звичайно закінчується встановленням загальних напрямків, просування якими забезпечить зростання і зміцнення позицій фірми.
. Сформульована стратегія повинна бути використана для розробки стратегічних проектів методом пошуку. Роль стратегії в пошуку полягає в тому, щоб, по-перше, допомогти зосередити увагу на певних ділянках і можливостях; по-друге, відкинути всі інші можливості як несумісні зі стратегією.
. Необхідність у стратегії відпадає, як тільки реальний хід розвитку виведе організацію на бажані події.
. У ході формулювання стратегії не можна передбачити всі можливості, які відкриються при складанні проекту конкретних заходів. Тому доводиться користуватися сильно узагальненою, неповною і неточною інформацією про різні альтернативи.
. Як тільки в процесі пошуку відкриваються конкретні альтернативи, з'являється і більш точна інформація. Однак вона може поставити під сумнів обґрунтованість первісного стратегічного вибору. Тому успішне використання стратегії неможливо без зворотного зв'язку.
. Оскільки для відбору проектів застосовуються як стратегії, так і орієнтири, може здатися, що це одне і те ж. Але це різні речі. Орієнтир являє собою мету, якої прагне досягти фірма, а стратегія - засіб для досягнення мети. Орієнтири - це більш високий рівень прийняття рішень. Стратегія, виправдана при одному наборі орієнтирів, не буде такою, якщо орієнтири організації зміняться.
. Нарешті, стратегія і орієнтири взаємозамінні як в окремі моменти, так і на різних рівнях організації. Деякі параметри ефективності (наприклад, частка ринку) в один момент будуть служити фірмі орієнтирами, а в іншій - стануть її стратегією. Далі, оскільки орієнтири і стратегії виробляються усередині організації, виникає типова ієрархія: те, що на верхніх рівнях управління є елементами стратегії, на нижніх перетворюється в орієнтири [5, С.15].
Стратегія - поняття трудноуловимое і кілька абстрактне. Її вироблення зазвичай не приносить фірмі ніякої безпосередньої користі. Крім того, вона дорого обходиться як по грошових витрат, так і за витратами часу керуючих.
Термін «стратегічне планування» був введений в побут на стику 60-70-х рр. для того, щоб позначити різницю між поточним управлінням на рівні виробництва і управлінням, здійснюваним на вищому рівні. Необхідність фіксації такого розходження була викликана в першу чергу змінами в умовах ведення бізнесу. Розробка ідей стратегічного управління знайшла відображення в роботах таких авторів, як Frankenhofs and Granger (1971), Ansoff (1972), Schendel and Hatten (1972), Irwin (1974) та ін. Провідною ідеєю, що відбиває сутність переходу від оперативн...
