ustify"> провести аналіз існуючої системи управління персоналом в ОПС Хорінськ поштамт ФГУП Пошта Росії
розробити заходи щодо удосконалення системи управління персоналом ОПС Хорінськ поштамт ФГУП Пошта Росії raquo ;;
Об'єкт дослідження - ОПВ Хорінськ поштамт філія ФГУП Пошта Росії
Предмет дослідження - система управління персоналом в ОПС Хорінськ поштамт філія ФГУП Пошта Росії
Методологічною основою роботи та логічного зв'язку в ній управлінських питань послужили розробки вітчизняних і зарубіжних вчених в галузі економічної теорії, соціології, психології та теорії управління. При написанні роботи використовувалися навчальні посібники та підручники з менеджменту, монографії та наукові статті в періодичних виданнях.
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ПІДПРИЄМСТВА
. 1 Сутність і роль системи управління персоналом
Управління персоналом організації - цілеспрямована діяльність керівного складу організації, керівників і фахівців підрозділів системи управління персоналом, що включає розробку концепції і стратегії кадрової політики, принципів і методів управління персоналом організації. Управління персоналом полягає у формуванні системи управління персоналом; плануванні кадрової роботи, розробці оперативного плану роботи з персоналом; проведенні маркетингу персоналу; визначенні кадрового потенціалу і потреби організації в персоналі.
Управління персоналом організації охоплює широкий спектр функцій від прийому до звільнення кадрів: наймання, відбір і прийом персоналу; ділова оцінка персоналу при прийомі, атестації, підборі; профорієнтація і трудова адаптація; мотивація трудової діяльності персоналу та його використання; організація праці та дотримання етики ділових відносин; управління конфліктами і стресами; забезпечення безпеки персоналу; управління нововведеннями в кадровій роботі; навчання, підвищення кваліфікації та перепідготовка кадрів; управління діловою кар'єрою і службово-професійним просуванням; управління поведінкою персоналу в організації; управління соціальним розвитком; вивільнення персоналу.
Управління персоналом організації передбачає інформаційне, технічне, нормативно-методичне, правове та документаційне забезпечення системи управління персоналом. Керівники та працівники підрозділів системи управління персоналом організації вирішують питання оцінки результативності праці керівників та спеціалістів управління, оцінки діяльності підрозділів системи управління організації, оцінки економічної та соціальної ефективності вдосконалення управління персоналом, аудиту персоналу.
Всі ці питання знаходять своє відображення у філософії управління персоналом організації.
Всю сукупність цілей організації можна розділити на чотири види, або блоку: економічні, науково-технічні, виробничо-комерційні та соціальні. Кожен з названих блоків має свою мету першого рівня, основний зміст якої можна коротко виразити таким чином.
Економічна мета - отримання розрахункової величини прибутку від реалізації продукції або послуг; науково-технічна мета - забезпечення заданого науково-технічного рівня продукції і розробок, а також підвищення продуктивності праці за рахунок удосконалення технології; виробничо-комерційна мета - виробництво і реалізація продукції або послуг у заданому обсязі та із заданою ритмічністю (що забезпечують економічну мету договірні зобов'язання, держзамовлення тощо); соціальна мета - досягнення заданого ступеня задоволення соціальних потреб працівників. На рис. 1. наведено спрощений варіант базового дерева цілей системи управління організацією.
Він обмежений цілями, виділеними за понятійному (аспектному) ознакою декомпозиції (1-й і 2-й рівні), і одним рівнем цілей, виділеним по факторному ознакою (третій рівень).
Малюнок 1. Базове дерево цілей системи управління організації
На рис. 1. під відповідними шифрами позначені наступні цілі:
Організація перспективних науково-технічних розробок.
Скорочення тривалості циклу дослідження - виробництво raquo ;.
Технічний супровід та переозброєння виробничого процесу.
Забезпечення високої якості праці.
Маркетинг науково-технічних розробок.
Відповідність плану розробок науково-технічному потенціалу організації.
Маркетинг продукції або послуг.
Відповідність виробничої програми і виробничої потужності.
Повнота і своєчасність матеріально-технічного постачання.
Забезпечення ефективного технічного стану обладнання і ритмічності виробничого процесу.
Ритмічність зб...
