нту, встановлені в компанії «Позитроника» і зокрема ТОВ «Сильний».
Теоретичною та методологічною основою дослідження послужили фундаментальні концепції менеджменту, роботи вітчизняних і зарубіжних фахівців у галузі економіки та менеджменту, статті в періодичних виданнях.
У роботі застосовувалися такі методи наукового дослідження: аналіз джерел та наукової літератури; систематизація різних теорій, концепцій, підходів; методи порівняння, спостереження, експертних оцінок; аналіз результатів діяльності; методи прогнозування.
Практична значимість випускний кваліфікаційної роботи розкривається в можливості застосування розроблених заходів з метою підвищення ефективності менеджменту компанії.
Ця робота складається з вступу, двох розділів, висновків, списку використаних джерел та додатків.
1. Основні теоретичні положення принципів і методів управління підприємством
Не можна злетіти, не маючи крил, але, знаючи закони фізики, можна побудувати літаючий апарат.
Не можна управляти діяльністю людей, не знаючи, на якій основі і яким чином можна погоджувати їх дії, не знаючи закономірностей управління або не враховуючи їх дію.
Закономірності управління діють у сукупності всіх законів соціально-економічної системи, їх використання не може бути відірване від використання і економічних, і соціальних та ін. законів. Вони доповнюють їх систему.
Форми використання закономірностей можуть бути різні. Вони включають: формулювання наслідків, принципів, обмежень, факторів успіху, рекомендацій, а також розробку показників, розрахункових формул, методик, оцінок. Але починається використання з практичного розуміння принципів менеджменту.
1.1 Поняття, сутність, роль і значення принципів менеджменту
Під принципами менеджменту розуміються:
керівні правила;
основні положення і норми, якими керуються працівники апарату управління, менеджери у своїй діяльності.
«Принципи управління - основні правила, що випливають з об'єктивних економічних законів і закономірностей розвитку. Ними повинні керуватися суб'єкти (органи) управління в процесі управління конкретними об'єктами з метою забезпечення високої ефективності управлінської діяльності »
Вперше термін «принципи управління» ввів інженер-технолог Фредерік Тейлор (1856-1915 рр.). Його науковий т руд так і називався «Принципи наукового менеджменту». Вивчивши способи виконання робіт і трудових операцій, Ф.Тейлор сформулював чотири принципи управління працею робітників:
науковий підхід до виконання кожного елемента роботи;
науковий підхід до підбору, навчання і тренуванні робітника;
кооперація з робітниками;
поділ відповідальності за результати між менеджерами і робітниками.
Тейлор прийшов до важливого висновку, що головна причина низько продуктивності криється у недосконалій системі стимулювання робітників. Він розробив систему матеріальних стимулів. Нагороду він представляв не тільки як грошову винагороду, але і радив підприємцям йти на поступки.
Розвиток ідей Ф. Тейлора було продовжено видатним французьким інженером Анрі Файолем.
Тейлор був «технар» і знав проблеми зсередини, Файоль був керівником і стояв на відміну від Тейлора, на більш високому рівні управління. Анрі Файоль в 1916 році у своїй праці «Загальна промислова адміністрація». Запропонував формалізований опис роботи керуючих в організаціях і сформулював 14 принципів управління, якими повинні були керуватися керуючі, вирішуючи управлінські завдання і виконуючи функції менеджменту:
поділ праці. Спеціалізація робіт для ефективного використання робочої сили (за рахунок скорочення числа цілей, на які спрямовуються зусилля працівників);
повноваження і відповідальність. Кожному працівнику повинні бути делеговані повноваження, достатні для того, щоб нести відповідальність за виконання роботи;
дисципліна. Робітники повинні підкорятися умовами угоди з керівництвом, менеджери повинні застосовувати справедливі санкції до порушників дисципліни;
єдиноначальність. Працівник одержує розпорядження і звітує тільки перед безпосереднім начальником;
єдність дій. Всі дії, що мають однакову мету, повинні об'єднуватися в групи і здійснюватися за одним планом;
підпорядкованість особистих інтересів. Інтереси організації мають перевагу перед інтересами окремої особи;
