організація повинна залучити, зацікавити й утримати кваліфікований персонал.
Мотивація має пряме відношення до результатів роботи. І зараз вона грає більш важливу роль в житті кожного менеджера, ніж коли-небудь раніше. Часи, коли керівники просто говорили своїм підлеглим, що їм робити, вже давно пройшли. Тепер співробітники більш вимогливо ставляться до своїх роботодавців, ніж раніше. Вони хочуть знати, що відбувається в організації, брати участь у її житті, хочуть, щоб з ними радилися. [21]
Крім того, щоб отримувати задоволення від роботи і, звичайно ж, задоволення, їм потрібно відчувати, що все, що вони роблять, має реальну цінність. Коли люди задоволені роботою, вони роблять її добре. Якщо співробітники не достатньо мотивовані, це може проявлятися по-різному: збільшується кількість прогулів, співробітники витрачають більше часу на особисті розмови по телефону і вирішення особистих проблем, затримуються на перервах. При цьому бюрократизм стає частиною повсякденної діяльності. Крім того, через нестачу зацікавленості та уваги знижується якість виконання роботи, сповільнюється її темп, у співробітників не виникає бажання брати на себе відповідальність.
Створювати умови для мотивації - означає «робити так, щоб люди кожен раз із задоволенням виконували свою роботу», щоб факторів, що викликають негативні почуття, було менше, а факторів, що народжують позитивні, - більше. Очевидно, що мотивація вимагає від керівника чесності та щирості. Дуже важко розраховувати на ефективну мотивацію, якщо ви ставитеся до людей байдуже. [20]
Об'єкт дослідження - система мотивації персоналу.
Предмет дослідження - система мотивації персоналу ТОВ «Мечел-Енерго»
Мета: вивчити особливості мотивації персоналу в ТОВ «Мечел-Енерго» та розробити заходи вдосконалення мотивації персоналу.
Завдання:
. Вивчити теоретичні основи формування системи мотивації персоналу і особливості мотивації персоналу на зарубіжних і Російських підприємствах.
. Охарактеризувати організацію, її господарсько-економічну діяльність.
. Провести кадровий аналіз персоналу.
. Дослідити існуючу систему мотивації персоналу в ТОВ «Мечел-Енерго».
. Розробити заходи щодо вдосконалення системи мотивації персоналу в ТОВ «Мечел-Енерго».
Теоретичною основою роботи послужили роботи наступних авторів: Хромовскіх Н.Т., Кулигіної І.А, Иванцевич Д.М., Кибанова А.Я., Варданян І.С. Дряхлова Н., Космарской Т.Н., Кручінецкого С.М., Лукичева Л.І. та інших.
Методи та методики дослідження - теоретичний аналіз і узагальнення літератури з проблеми мотивації персоналу, аналіз документів, графічний метод, анкетування, бесіда.
У дослідженні брали участь 25 осіб - персонал ТОВ «Мечел-Енерго».
Розроблена комплексна програма вдосконалення системи мотивації персоналу ТОВ «Мечел-Енерго», що описує методи і форми створення єдиної системи винагороди співробітників, може бути впроваджена на будь-якому іншому підприємстві.
Глава 1. Теоретичні основи формування системи мотивації персоналу на підприємстві
. 1 Поняття мотивації персоналу
Існує один-єдиний спосіб змусити кого-небудь зробити щось. Всього один. Треба змусити людину захотіти зробити це. Запам'ятайте, інших способів немає. Дейл Карнегі
Висока мотивація персоналу - це найважливіша умова успіху організації. Жодна компанія не може досягти успіху без настрою співробітників на роботу з високою віддачею, без високого рівня прихильності персоналу, без зацікавленості членів організації в кінцевих результатах і без їхнього прагнення внести свій внесок у досягнення поставлених цілей. Саме тому такий високий інтерес керівників організацій, фахівців в галузі управління персоналом, експертів і консультантів по роботі з персоналом до вивчення причин, які змушують людей працювати з повною віддачею сил в інтересах організації.
Багато керівників дотримуються точки зору, що гроші є головним стимулом людини до роботи. Однак відомо, що в ряді випадків людина може самозабутньо трудитися, навіть якщо зарплата його явно не задовольняє.
З іншого боку, за якусь роботу багато людей не візьмуться ні за які гроші. Значить, у трудовій мотивації, визначальною як вибір місця роботи, так і ставлення до праці, є щось крім грошей, а іноді більш сильне, ніж гроші.
Визначення поняття мотивація трактовані різними авторами представлені в таблиці 1.
Таблиця 1 - Визначення мотивація
Мот...
