.
Структура роботи. Робота включає в себе вступ, три розділи, висновок, список літератури і додатки.
1. Теоретичні основи розвитку мотивації та стимулювання персоналу
. 1 Поняття і роль мотивації та стимулювання в управлінні персоналом
Складовими елементами процесу управління є призначена (підібрана самостійно) група фахівців, метою діяльності якої є підвищення виробничої, творчої віддачі й активності персоналу, розробка і реалізація програми розвитку кадрів організації.
В організації розробляється стратегія управління людськими ресурсами: визначаються перспективні орієнтири використання персоналу, його відновлення й удосконалювання, розвиток мотивації.
Система управління персоналом організації - це система, в якій реалізуються функції управління персоналом. Вона включає в себе підсистему лінійного керівництва, а також ряд функціональних підсистем, що спеціалізуються на виконанні однорідних функцій.
Система управління персоналом передбачає формування цілей, функцій, організаційної структури управління персоналом, вертикальних і горизонтальних функціональних взаємозв'язків керівників та фахівців у процесі обгрунтування, вироблення, прийняття та реалізації управлінських рішень.
Основні елементи системи управління персоналом ми можемо представити у вигляді такої схеми (див. рис. 1.1.).
Малюнок 1.1. Елементи системи управління персоналом
Підсистема управління мотивацією персоналу виконує такі функції: управління мотивацією трудової поведінки, нормування і тарифікація трудового процесу, розробка систем оплати праці, розробка форм участі персоналу в прибутках і капіталі, розробка форм морального заохочення персоналу, організація нормативно -методичного забезпечення системи управління персоналом.
Мотивація, як один з методів функції управління персоналом, є складовою частиною процесу управління.
Сутність функції мотивації полягає в тому, щоб персонал організації виконував роботу відповідно до делегованих йому правами і обов'язками і погоджуючись з прийнятими управлінськими рішеннями.
У загальному сенсі мотивація - це процес спонукання себе й інших до діяльності для досягнення певних цілей
Сутність мотиваційного процесу реалізується через притаманні йому функції:
- пояснювально обгрунтовує, аргументована доцільність поведінки суб'єкта.
- регулятивна, що блокує одні дії й розв'язні інші.
- комунікативна, яка пояснює прогнозуюче спілкування у сфері праці.
- соціалізації, шляхом усвідомлення своєї соціальної ролі в мікро і макросреде в трудовому колективі.
- коригувальна, як механізм уточнення старих і формування нових ідеалів, норм, ціннісних орієнтацій.
Наукове пояснення механізму реалізації цих функцій у процесі мотивації здійснюються, виходячи з тієї чи іншої наукової теорії (концепції) мотивації праці. Керівник оперує двома головними типами стимулювання: внутрішнім і зовнішнім. Внутрішнє винагороду дає сама робота. Наприклад, це почуття досягнення результату, змістовності та значущості виконуваної роботи, самоповаги. Дружба і спілкування, що в процесі роботи, так само розглядаються як внутрішнє винагороду. Найпростіший спосіб забезпечення внутрішнього винагороди - створення відповідних умов праці і точна завдання.
У структуру стимулювання можуть входити компоненти:
базова оплата за тарифними ставками і окладами з урахуванням тарифних договорів;
доплата та компенсація за умови і важкість праці;
ринкова компонента, в якій відбивається співвідношення попиту і пропозиції на працю даного виду;
надбавки та премії за результативність праці;
соціальні виплати, включаючи ряд добровільних послуг фірми (оплата транспорту, медичні послуги, страхування життя та ін.);
дивіденди - участь у прибутках або доходи фірми.
Якщо перші три компоненти стимулювання - фіксовані трудовим договором, то решта - змінні і залежать від можливостей і мотиваційної політики фірми. Обиране фірмою співвідношення між фіксованою і змінними частинами оплати праці також є характеристикою її мотиваційної політики. Проблема мотиву і мотивації залишається в науці гостродискусійних і важко досліджуваної експериментально. З психологічної точки зору, мотив, а не стимул сам по собі, спонукає і спрямовує діяльність людини. Стимул, стимуляція, стимулювання є щось зовнішнє по відношенню до людини. С...
