аналіз поточної документації ТОВ «Каркаде», анкетування, аналіз і синтез.
Дипломний проект складається з вступу, трьох розділів, висновків і пропозицій, списку використаної літератури.
У першому розділі дипломного проекту розкрито теоретичні аспекти системи підбору постачальників на підприємстві. У даному розділі розглянуто сутність, поняття «постачальники». Роль постачальників на підприємстві.
У другому розділі проведений моніторинг проблем, пов'язаних з підбором постачальників на підприємстві ТОВ «Каркаде». Другий розділ включає загальну характеристику даного підприємства і характеристику процесу підбору постачальників на підприємстві.
Зміст третього поділу включає опис процесу вдосконалення системи підбору постачальників в ТОВ «Каркаде», розробку рекомендацій щодо усунення проблем, пов'язаних з підбором постачальників на підприємстві і їх практичну реалізацію.
У менеджменті проблемам підбору постачальників на підприємстві і вдосконалення процесу їх діяльності приділяється підвищена увага. При виконанні дипломного проекту були використані наукові праці наступних авторів: Арістова О. В., Бойцова В.В., Герасимова Г.Е, Дашкової Л.П., Ильенковой С. Д., Смирнова С. А., Федорова І. В. та інших.
1. Теоретичні основи підбору постачальників на підприємстві
1.1 Поняття «постачальник» на підприємстві
постачальник господарський підбір проблема
Постачання займає одне з перших місць серед витрат фірми. Саме тому навіть невелика оптимізація цих витрат принесе організації суттєву вигоду [8, c.284].
Щоб отримати найкращий результат від своєї діяльності, компанії необхідно підібрати постачальників, які максимально зможуть задовольнити її потреби.
Постачання товарів це така область, в якій партнери повинні грамотно формулювати свої інтереси і максимально регламентувати взаємодію. Багато підприємців воліють виділяти стратегічні організації та налагоджувати з ними роботу по ключових позиціях виробництва, встановлювати індивідуальні довгострокові відносини, враховуючи всі аспекти співпраці. Тут не останню роль відіграє ділова репутація фірми. У той же час, вибираючи постачальників стандартних продуктів, в першу чергу враховуються комерційні пропозиції. Однак дуже часто буває, що відразу після підписання договору обслуговування хороше, а потім починаються проблеми з якістю та термінами поставок [13, c.346].
Процес вибору постачальника включає в себе пошук і відбір фірмою потенційних постачальників сировини, матеріалів, комплектуючих виробів; оцінювання постачальника проводиться з точки зору забезпечення поставок продукції необхідної якості, в необхідні терміни і за прийнятною ціною.
Ефективні рішення за джерелами постачання є основою створення стійкої бази постачання будь-якої компанії. Зазвичай рішення покупця залежить від його оцінки здатності постачальника задовольняти критеріям якості, обсягу, умов доставки, ціни і обслуговування. Рішення про вибір постачальника можна розглядати як рішення, що приймаються в умовах невизначеності. Дослідження поведінки покупців показують, що при розміщенні замовлення у невідомого і неперевіреного постачальника ризик оцінюється як високий, при цьому до числа основних ризиків, пов'язаних з постачальником відносять - сумнівний фінансовий потенціал, невиконання або несвоєчасне виконання зобов'язань, повільне реагування, відсутність обіцяних позицій, погана якість. Рішення про вибір постачальника необхідно розглядати як ланка в ланцюзі минулих, нинішніх і майбутніх подій, орієнтованих на пошук і збереження хорошого джерела, а не як ізольований процес [13, c.342].
Майкл Р. Ліндер і Харольд Е. Фіронов приділяють особливу увагу неформальній оцінці постачальника працівниками компанії покупця, яка включає оцінку особистих контактів між постачальником і працівниками відділів компанії покупця, інформацію, отриману з розмов на професійних зустрічах, конференціях і в засобах масової інформації [25, c.431]. «Як йдуть справи з постачальником X?» - Типовий питання, яке можуть і повинні задавати представники відділу постачання при зустрічах з представниками інших відділів своєї компанії. Обізнане працівник володіє подібною інформацією про постачальників і завжди помічає, як нова інформація може вплинути на загальну оцінку постачальника. Сьогодні в невеликих компаніях майже вся оцінка наявних джерел постачання здійснюється неформальним чином. Коли споживачі та відділ закупівель щодня перебувають в особистому контакті, і існує швидка зворотній зв'язок з оцінкою діяльності постачальника, такий «неформальний» підхід цілком обгрунтований і доцільний.
Процес закупівлі являє собою ланцюжок взаємоп...
