ітератури та додатку.
У першому розділі даються визначення управління персоналом і стимулювання персоналу, визначається їх суть і значення, описується система прав, обов'язків і відповідальності у сфері управління персоналом.
У другому розділі наводиться аналіз системи управління персоналом і особливостей матеріального стимулювання персоналу в ТОВ «Спецмонтаж РПГ».
Третя глава присвячена розробці заходів щодо вдосконалення матеріального стимулювання персоналу в ТОВ «Спецмонтаж РПГ».
На закінчення, на основі висновків даються пропозиції та рекомендації.
У додатку наведені нормативні акти, таблиці і звіти.
1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ УПРАВЛІННЯ стимулювання ПЕРСОНАЛУ В ОРГАНІЗАЦІЇ
1.1 Основні поняття і сутність стимулювання персоналу в системі управління персоналом
Розвиток організацій вимагає використання всіх доступних ресурсів для досягнення необхідних конкурентних переваг, і одним з неповністю реалізованих ресурсів є так званий «людський» фактор.
Робота з персоналом в організації повинна базуватися на використанні всіх можливих механізмів мотивації, що знаходяться в арсеналі фахівців по роботі з персоналом. Менеджери організації повинні мати чіткі орієнтири для вибору джерел і механізмів мотивації, які, з одного боку, повинні базуватися на місії і основних цінностях організації, а з іншого - бути адекватним чином представлені в арсеналі кожного практикуючого менеджера [1, с. 76].
Процес мотивації складний і неоднозначний. Існує досить велика кількість різноманітних теорій мотивації, які намагаються дати пояснення цьому явищу. Системи трудової мотивації розроблені як на основі теоретичних досліджень, так і практичного досвіду.
На жаль, чіткого і загальновизнаного визначення поняття мотивації не існує. Різні автори, дають визначення мотивації, виходячи зі своєї точки зору, наприклад Зайцев Г.Г. дає таке визначення: «Мотивація - це спонукання до активної діяльності особистостей, колективів, груп, пов'язане з прагненням задовольнити певні потреби» [2, с. 24]. Сербиновского Б.Ю. говорить про мотивацію наступним чином: «Мотивація - це спонукання людей до діяльності» [3, с. 89]. Однак, всі визначення мотивації, так чи інакше, схожі в одному: під мотивацією розуміються активні рушійні сили, що визначають поведінку живих істот. З одного боку - спонукання, нав'язане ззовні, а з іншого боку - самопобужденіе. Слід зазначити, що поведінка людини завжди мотивована.
Мотивація означає сукупність внутрішніх і зовнішніх рушійних сил, які спонукають людину до діяльності, а стимулювання - це зовнішнє спонукання до діяльності у вигляді заохочення або покарання. Стимулювання розглядається як частина мотивації. Прагнення людини реалізувати себе у своїй роботі доведений факт. І де управління й організація праці надають співробітникам такі можливості, їхня робота буде високоефективної, а мотиви до праці - високими. Отже, мотивувати співробітників означає торкнутися їхні важливі інтереси, дати їм шанс самореалізуватися в процесі трудової діяльності.
Тепер розглянемо систему матеріальної мотивації персоналу в організації. Система мотивації персоналу або так звана «система винагород» включає в себе все, що найманий робітник може цінувати і бажати і роботодавець в змозі або бажає запропонувати в обмін на вклад найманого працівника у виконання організацією її місії, - так визначає систему винагород автор класичної праці «Компенсаційний менеджмент» Р.І. Хендерсон [4, с 118].
Стимулювання виступає основним чинником мотивації трудової діяльності персоналу, представляючи собою цілеспрямоване зовнішній вплив, яке підсилює спонукання до певної поведінки, а розмір цього впливу повинен перевищувати ті зусилля, які докладає працівник для одержання благ. Стимулювання означає безпосереднє застосування оптимально підібраного комплексу стимулів, що спонукають працівників до ефективної праці.
Ряд авторів принципово розділяють поняття «мотивація персоналу в організації» і «стимулювання персоналу в організації» персоналу. Під «мотивацією персоналу в організації« при цьому розуміються внутрішні мотиви, що визначаються потребами людини і спонукають його до дії. Під «стимулюванням» - всі зовнішні впливи, які роботодавець надає на працівника з метою спонукати його до виконання поставлених завдань. З цієї точки зору те, що зазвичай прийнято називати «системою мотивації», є «системою стимулювання». Оскільки в практиці в більшості випадків не робиться істотного розмежування між цими поняттями, ми будемо вживати їх як синоніми.
Найважливішими ознаками системи мотивації персоналу є те, що вона визначаєтьс...
