ідвищення ефективності мотивації, а також обгрунтована їх соціальна та економічна ефективність.
У висновку наводяться теоретичні висновки виконаного дослідження.
Глава 1. Теоретичні аспекти мотивації персоналу
. 1 Роль і значення мотивації персоналу
Основною особливістю управління персоналом в даний час є зростаюча роль особистості працівника. Ситуація, яка склалася в країні, несе як великі можливості, так і великі загрози для кожної особистості в плані її стійкості.
Люди, трудящі в сучасних організаціях, зазвичай набагато більш освічені і амбітні, ніж у минулому, тому мотиви їх трудової діяльності більш складні і важкі для впливу. Не існує єдиного рецепту вироблення механізму ефективної мотивації працівників до праці. Ефективність мотивації, як і інші проблеми в управлінській діяльності, завжди пов'язані з конкретною ситуацією.
В управлінні персоналом мотивація розглядається як процес активізації мотивів працівників (внутрішня мотивація) і створення стимулів (зовнішня мотивація) для їх спонукання до ефективної праці. У цьому зв'язку як синонімічні терміну мотивація використовуються також терміни стимулювання і мотивування. Метою мотивації є формування комплексу умов, що спонукають людину до здійснення дій, спрямованих на досягнення мети з максимальним ефектом.
Мотивований співробітник - той, у якого горять очі raquo ;, йде на роботу як на свято raquo ;, постійно вдосконалюється, отримує стабільну і високу заробітну плату, тим самим просуває свою компанію до зростання.
Неможливо мотивувати співробітників директивно, насильницьким чином. Система мотивації - це спеціальні заходи, спрямовані до внутрішніх цінностям і потребам людей, що працюють в компанії.
Система мотивації персоналу в компанії - комплекс заходів, що стимулюють персонал не тільки до роботи, за яку платять гроші, але, перш за все до особливої ??старанності і активному бажанням працювати саме в цій організації, до отримання високих і найвищих результатів у своїй діяльності, до лояльності по відношенню до керівництва.
Уявлення про можливості мотивації праці працівників зазнали великі зміни в практиці управління. Довгий час вважалося, що єдиним і достатнім стимулом для спонукання працівника до ефективної праці є матеріальну винагороду. Тейлор, засновник школи наукового менеджменту, розробив свою систему організації праці працівників, переконливо доводить зв'язок між продуктивністю праці та її оплатою. Однак експерименти Мейо в Хоторне виявили значний вплив на продуктивність праці інших факторів - психологічних. З часом з'явилися різні психологічні теорії мотивації, що намагаються з різних позицій розглянути визначальні чинники і структуру мотиваційного процесу. У результаті так звана політика батога і пряника змінилася виробленням більш складних систем стимулювання мотивації працівників до праці, що базуються на результатах її теоретичного вивчення.
В основі сучасних теоретичних підходів до мотивації лежать уявлення, сформульовані психологічної наукою, досліджуючи причини і механізми цілеспрямованої поведінки людини. З цих позицій мотивація визначається як рушійна сила людської поведінки, в основі якої знаходиться взаємозв'язок потреб, мотивів і цілей людини.
Загальну характеристику процесу мотивації можна уявити, якщо визначити використовувані для його пояснення поняття: потреби, мотиви, цілі.
Потреби - це стан людини, зазнає нужди в об'єкті, необхідному для його існування. Потреби є джерелом активності людини, причиною його цілеспрямованих дій.
Мотиви - це внутрішні спонукання людини до дії, спрямовані на результат (мета).
Цілі - це бажаний об'єкт або його стан, до володіння яких прагне людина.
Загальна схема мотиваційного процесу, що відображає його циклічність і многоступенчатость, а також взаємозв'язок потреб, мотивів і цілей, представлена ??на малюнку 1.
Малюнок 1 - Схема протікання мотиваційного процесу
Представлена ??схема є досить умовною і дає лише саме загальне уявлення про взаємозв'язки потреб і мотивів. Реальний же мотиваційний процес може бути значно більш складним. Мотиви, які рухають людиною, надзвичайно складні, схильні до частих змін і формуються під впливом цілого комплексу зовнішніх і внутрішніх факторів - здібностей, освіти, соціального стану, матеріального добробуту, суспільної думки тощо Тому прогнозування поведінки членів колективу у відповідь на різні системи мотивації дуже важко.
Мотивація як функція управління реалізується через систему стимулів, тобто будь-які дії підлегло...
