егулятор поведінки людей в суспільстві, вони необхідні для здійснення узгоджених колективних дій.
Норми громадських організацій - являють собою правила поведінки, які встановлюються самими громадськими організаціями та охороняються за допомогою заходів громадського впливу, передбачених статутами цих організацій. На відміну від всіх законодавчих, норми моральності або моралі - це правила поведінки, які встановлюються в суспільстві відповідно до моральними уявленнями людей про добро і зло, справедливості і несправедливості, борг, честь, гідність. Іноді ці норми називаються правами, які являють собою правила поведінки і оцінюються з моральної точки зору: «добрі звичаї», «злочинні звичаї», «деградація моралі», «виправлення моралі» і т.п.
Моральні норми містяться в документах ненормативного характеру. До них відносяться всілякі моральні кодекси, присяги, клятви і т.д.
У сучасному розумінні етика - філософська наука, що вивчає мораль як одну з найважливіших сторін життєдіяльності людини, суспільства. Якщо мораль являє собою об'єктивно існуюче специфічне явище суспільного життя, то етика як наука вивчає мораль, її сутність, природу і структуру, закономірності виникнення і розвитку, місце в системі інших суспільних відносин, теоретично обгрунтовує певну моральну систему.
Історично предмет етики істотно змінювався. Вона починала складатися як школа виховання людини, навчення його чесноти, розглядалася і розглядається (релігійними ідеологами) як заклик людини до виконання божественних звітів, що забезпечують безсмертя особистості; характеризується як вчення про непререкаемом борг і способи його реалізації, як наука про формування «нової людини» - безкорисливого будівельника абсолютно справедливого громадського порядку і т. д.
У вітчизняних публікаціях сучасного періоду переважаючим є визначення етики як науки про сутність, законах виникнення та історичного розвитку моралі, функціях моралі, моральних цінностях суспільного життя.
В етиці прийнято розділяти два роди проблем: власне теоретичні проблеми про природу і сутність моралі і моральну етику - вчення про те, як повинна поступати людина, якими принципами і нормами зобов'язаний керуватися. Завдання етики полягає в тому, щоб описати мораль, пояснити мораль і вчити моралі.
У системі науки виділяють, зокрема, етичну аксіологію, вивчаючу проблеми добра і зла; деонтологію, що досліджує проблеми боргу і належного; деспректівную етику, що вивчає мораль того чи іншого суспільства в соціологічному та історичному аспектах; генеалогію моралі, історичну етику, соціологію моралі, професійну етику.
Етика як наука не тільки вивчає, узагальнює і систематизує принципи і норми моралі, діючі в суспільстві, але і сприяє виробленню таких моральних уявлень, які в максимальній мірі відповідають історичним потребам, сприяючи тим самим вдосконаленню суспільства і людини. Етика як наука служить соціальному та економічному прогресу суспільства, утвердженню в ньому принципів гуманізму і справедливості.
Таким чином, етика - це наука про сутність, законах виникнення і історичному розвитку моралі, про її специфічних функціях, моральних цінностях суспільного життя. Основою етики є моральні норми. Ці норми грунтуються на мові, культурі і традиції країни і народу. Етика має також соціальну основу, тобто вона є зведенням етичних норм і понять. Поняття цінностей увазі ті з них, яким суспільство або кожен індивід надає перевагу. У повному розумінні слова, етика є зведенням правил, які грунтуються на загальноприйнятих цінностях. Суспільні цінності включають в себе такі якості, як совість, правильність, повагу, справедливість та ін.
Поняття принципів ділового спілкування.
Етику ділового спілкування слід ураховувати в різних її проявах: у відносинах між організацією і соціальним середовищем, між організаціями, всередині однієї організації - між керівником і підлеглими, між підлеглим і керівником, між людьми одного статусу. Між сторонами того або іншого виду ділового спілкування, існує своя специфіка. Завдання й полягає в тому, щоб сформулювати такі принципи ділового спілкування, які не тільки відповідали кожному виду ділового спілкування, але й не суперечили загальним етичним принципам поведінки людей. Разом з тим вони повинні служити надійним інструментом координації діяльності людей, залучених в ділове спілкування. Загальний моральний принцип людського спілкування міститься в категоричному імперативі И.Канта: «Роби так, щоб максима твоєї волі завжди могла мати також і силу принципу загального законодавства».
Стосовно ділового спілкування основний етичний принцип можна сформулювати наступним чином: в діловому спілкуванні при ухваленні рішення про те, які цінності сл...
