чного процесу - по найбільш повному задоволенню потреб і попиту споживачів.
У сучасному розвитку виробництва маркетинг розглядається як провідна функція управління, визначає не тільки ринкову, а й виробничу політику підприємства. Мета комплексної системи управління, заснованої на принципах маркетингу, - забезпечення вирішення поставлених підприємством задач (науково-технічних, виробничих, комерційних і збутових) з урахуванням наявних ресурсів (матеріальних, фінансових, людських та ін.). Маркетинг, як система управління, і як особлива діяльність зокрема повинна забезпечувати:
надійну, достовірну інформацію про ринок, структуру і динаміку потреби і попиту, смаках і бажаннях споживачів, тобто інформацію про зовнішні умови функціонування підприємства;
створення такого товару, товарного асортименту, який відповідає вимогам ринку, краще, ніж товар конкурента задовольняє попит, вирішує проблему споживача;
необхідний вплив на споживача, на попит, на ринок, що забезпечує максимально можливий контроль над сферою реалізації.
Сучасна концепція управління підприємством полягає в тому, що вся її діяльність (науково-технічна, виробнича, збутова, з технічного обслуговування і т.п.) ґрунтується на знанні споживчого попиту і його зміни в перспективі. Іншими словами, система маркетингу припускає виробляти продукцію і види послуг в обсязі повного збуту і ставить тим самим виробництво продукції (послуг) у функціональну залежність від попиту.
Головним чинником успішної діяльності компанії є правильний вибір пропонованих їй товарів (послуг), тобто сфери її діяльності. Природно, що для отримання вичерпних відповідей у ??цій області необхідно проводити аналіз ринкових умов і власних можливостей.
Маркетинг являє собою досить чітку систему дій. Загальна схема роботи в цій сфері являє собою три послідовних кроки:
проведення маркетингових досліджень цільового ринку і самої компанії;
вибір оптимальної стратегії маркетингу (рівень прийняття рішень);
визначення практичних рішень з оперативного маркетингу (рівень господарської діяльності).
Застосування маркетингу надзвичайно різноманітно. Деякими конкретними областями використання маркетингових підходів можна назвати: експертизу бізнес-планів компаній, розробку рекламних кампаній, планування маркетингової діяльності на фірмі, оптимізацію організаційної структури маркетингу в компанії, створення корпоративного образу і відносин з громадськістю, реалізацію дій з міжнародного маркетингу, навчання збуту, ревізію і оцінку ефективності маркетингового комплексу.
Останнє із зазначених напрямків (ефективність маркетингової діяльності) є надзвичайно важливим критерієм оцінки всієї структури маркетингу на підприємстві, результатом зроблених зусиль у цьому напрямку. Оскільки в ринковій економіці найбільш складною проблемою для компанії є не виробництво, а збут продукції, маркетинг являє собою одну з найважливіших областей практичного бізнесу.
1.2 Маркетингові дослідження
Маркетингові дослідження є найважливішим компонентом маркетингового підходу в компанії. У завдання дослідження входить збір, аналіз і обробка інформації про товари, клієнтів, конкурентів і ринках. Маркетингові дослідження включають дослідження основних чотирьох факторів це - зовнішнє оточення фірми (макросередовище), стан галузі, lt; # justify gt; Зовнішнє оточення
Будь-яка компанія діє на ринку спільно з іншими фірмами не ізольовано від зовнішнього оточення. Більше того, саме зовнішня середу створює визначають умови для ведення бізнесу. У свою чергу, компанії у своїй сукупності безпосередньо визначають сам ринок, однак говорити про якесь значне вплив окремих підприємств можна тільки стосовно до великим компаніям. Малому ж бізнесу доводиться підлаштовуватися під існуючі умови і обмеження. На практиці фактори зовнішнього оточення прийнято розділяти на наступні: макроекономічні, політико-правові, соціально-культурні, технологічні, фізико-географічні.
Стан галузі.
При розгляді галузі необхідно враховувати ступінь концентрації підприємств, рівень монополізації галузі та кількість діючих на ринку компаній, частки ринку найбільших з них, а також існуючі обмеження дії на ринку нових компаній. На різних галузевих ринках існують так звані бар'єри входу на ринок - це будь-які обставини, що заважають нової компанії на рівних конкурувати з уже існуючими на даному товарному ринку фірмами.
Стимулом для входження в ринок господарюючих суб'єктів в переважній більшості випадків є можливість отримання високого прибутку, зокрема пов'язаної із зростанням цін на ринку.
