ганізації.
Удосконалення управління підприємством може здійснюватися на різній основі (наприклад, на основі впровадження автоматизованих технологій тощо), проте в умовах ринку особливо важливе місце займає застосування управління маркетингом.
Маркетинг (від англ. market - ринок) в перекладі означає дію на ринку raquo ;, тобто діяльність у сфері ринків збуту. У класичному розумінні маркетинг - це насамперед підприємницька діяльність, пов'язана з просуванням товарів і послуг від виробника до споживача. Відповідно до одного з сучасних визначень, маркетинг організації - це діяльність з вивчення ринку, розробці, розподілу та просування товарів для здійснення угод купівлі-продажу, за допомогою яких найкращим способом досягаються цілі організації і задовольняються потреби покупців.
Інші автори визначають маркетинг як систему обліку купівельних переваг і впливу на споживача, покликану за допомогою різних методів забезпечити ефективний вибір спеціалізації, а потім - збут продукції (послуг) на ринку. Таким чином, маркетинг покликаний забезпечити спочатку облік побажань споживачів у виробництві і тим самим визначити спеціалізацію і асортимент продукції, що випускається, а потім - реалізувати вироблену продукцію (послугу) з максимальною вигодою для виробника.
Інакше кажучи, маркетинг - це система, при якій в основі прийняття господарських рішень лежить інформація про ринок, а обгрунтованість цих рішень перевіряється в ході реалізації товару.
Основні функції маркетингу:
комплексне вивчення конкретного ринку, його проблем і перспектив;
макетне планування товарного асортименту підприємства з урахуванням вимог ринку і виробничих можливостей;
формування попиту та проведення заходів щодо стимулювання збуту з метою забезпечення відповідності виробничих можливостей підприємства вимогам ринку;
макетне планування збутових операцій;
управління і контроль за маркетинговою діяльністю.
Перераховані функції маркетингу можуть виконуватися одна за одною. У такому випадку реалізація кожної наступної функції маркетингу неможлива без реалізації попередньої.
Основна ідеологічна посилка, що лежить в основі маркетингу, - задоволення потреб покупців, але не в силу альтруїзму, а як кращий спосіб максимізації прибутку і розширення ринкової частки.
Економічний сенс застосування маркетингу нерідко бачать в прискоренні віддачі основних і оборотних коштів, підвищенні мобільності виробництва і рівня його конкурентоспроможності, створенні сучасних товарів і прискореному їх просуванні не просто на ринки, а на ті з них, де може бути отриманий максимальний комерційний ефект.
Про роль маркетингу можна судити хоча б за масштабами його застосування в країнах з найбільш розвиненою економікою. Так, у Західній Німеччині вже з кінця 1980-х років чисельність зайнятих у сфері маркетингу перевищувала чисельність зайнятих у сільському господарстві, будівництві та на транспорті разом узятих. Динаміка витрат на маркетинг стабільно перевищує темпи економічного зростання.
Основу маркетингу як підсистеми організації становлять принципи, що визначають вихідні положення її ринкової діяльності. До них відносяться:
постійне вивчення стану і динаміки ринку;
пристосування до його умов з урахуванням вимог і можливостей кінцевих споживачів;
активне формування ринку в необхідних для організації напрямках.
При всій важливості кожної з функцій маркетингу, тільки в тісному взаємозв'язку вони дозволяють реалізувати конкретні завдання виробничо-збутової діяльності, тобто визначити, що виробляти, кому і як продавати, забезпечивши при цьому заданий рівень рентабельності. Перераховані функції об'єднуються в елементи маркетингу: товар, ціну, канали розподілу продукції та засоби стимулювання реалізації, що представляють собою інструментарій, за допомогою якого організація формує попит і задовольняє його. Результативність використання інструментів маркетингу багато в чому залежить від стану і тенденцій розвитку маркетингової середовища, що включає саму організацію, а також її зовнішню мікро- і макросередовище.
Для реалізації цілей і функцій маркетингу необхідно проводити циклічно повторюються роботи, що становлять основу процесу управління маркетингом:
аналіз маркетингового середовища і оцінку ринкових можливостей організації;
вибір цільових ринків збуту;
розробку та впровадження маркетингових заходів.
Мета процесу управління маркетингом - визначити перспективн...
